CRM Applications: Real-time engagement. Unified platform.

CRM-Applikationen: Kundenbindung in Echtzeit. Einheitliche Plattform.

Pegas KI-gesteuerte CRM Suite transformiert die Art und Weise, in der Unternehmen die Kundenbindung über die gesamte Customer Journey hinweg stärken.

Entdecken Sie die Pega CRM Suite

Gehen Sie noch einen Schritt weiter und entscheiden Sie sich für unsere kundenbezogene Customer Engagement Suite. Erfahren Sie, wie Pega Kundeninteraktionen revolutioniert – mit durchgängiger Automatisierung und Echtzeit-KI auf der einzigen einheitlichen CRM-Plattform.

  • Sprechen Sie Ihre Kunden mit 1:1-Marketing gezielt an – in Echtzeit und über alle Kanäle.

  • Leiten Sie Ihr Vertriebsteam intelligent und automatisieren Sie den Vertriebsprozess.

  • Mit digitalem Kundenservice jeden Kunden kompetent bedienen, betreuen und binden.

Customer Decision Hub
Customer Decision Hub

Werten Sie jede Kundeninteraktion mit Echtzeit-KI auf.

Künstliche Intelligenz ist bei Pega kein abstraktes Schlagwort, sondern ein Superhirn, das rund um die Uhr Ergebnisse liefert. Durch den pragmatischen Einsatz künstlicher Intelligenz und Entscheidungsmanagement können Sie Ihre Antwortrate um das Sechsfache steigern, den Net Promoter Score (NPS) um 30 Punkte verbessern und einen ROI von bis zu 500 Prozent erzielen.

Analystenberichte

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Analystenbericht

Gartner Magic Quadrant für CRM Customer Engagement Center

Erfahren Sie, wie führende Anbieter von Customer Engagement Centers hinsichtlich Preis/Leistung und der Fähigkeit, Vorhersagen für Kundenverhalten zu treffen, abschneiden.

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q2 2017

Analystenbericht

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q2 2017

Finden Sie heraus, warum Pega die höchste Bewertung überhaupt in den Kategorien Vision, Supporting Services, Solution Packaging and Delivery sowie Commercial Model erhielt.

Chartis RiskTech Quadrant® for KYC Systems 2017

Analystenbericht

Chartis RiskTech Quadrant® für KYC-Systeme 2017

Pega wurde als einer der Marktführer bei KYC- (Know Your Customer) und CLM-Anwendungen (Client Lifecycle Management) gekürt.

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„Ich bin felsenfest davon überzeugt: Ohne Pega hätten wir es schwer, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen."

Erfahren Sie, wie ANZ den globalen Geschäftsbetrieb mit Pega transformiert hat.

Wir zeigen Ihnen, was Pega für Ihr Unternehmen tun kann

Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Softwareanwendungen und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.