Mehr geschäftliche
Agilität durch
Workflow-Automatisierung
Agilität durch
Workflow-Automatisierung
Wenn Sie alles auf Pega-Workflows aufbauen,
kann Ihr Unternehmen schneller wachsen und leichter skalieren.
Fest vorgegebene Business-Logik und Schnittstellen machen Ihr Unternehmen unflexibel. Dabei muss das nicht sein: Mit der Workflow-Automatisierung von Pega gewinnen Sie mehr Effizienz und Kontrolle – ob als eigenständige Lösung oder zusammen mit einer beliebigen anderen Datenquelle. So können Sie Prozesse kontinuierlich mit bereits vorhandenen Ressourcen optimieren.
Eine Plattform für grenzenlose Automatisierung
Pega stattet Ihr Unternehmen mit leistungsstarken Tools aus, die problemlos miteinander kompatibel sind und sich sofort an Ihre Anforderungen anpassen.
Case Management und BPM
Einheitliche Customer Journey
Pega Process Fabric™
Absolute Transparenz
Pega Process AI™
Mehr Effizienz mit KI
Pega Process Mining
Überwachung von Workflows
Pega Robotic Process Automation™
Automatisierte Aufgaben
Schnelle Entwicklung intelligenter Workflows
Intelligenter arbeiten dank flexibler Anpassung an Veränderungen
Service und Backoffice optimieren
mit einheitlicher künstlicher Intelligenz und Automatisierung
Steigern Sie Ihre Produktivität mit transparenten, integrierten und koordinierten Prozessen ohne manuelle Aufgaben.
- Schaffen Sie mehr Produktivität dank schneller, konsistenter und automatisierter Workflows
- Sorgen Sie für eine einheitliche Customer Journey in allen Kanälen
- Profitieren Sie stets von den richtigen Integrationstools
Optimieren Sie die Abläufe Ihrer Mitarbeiter,
damit Ihr Team mit weniger Ressourcen mehr erreichen kann
Priorisieren Sie Arbeitslisten und weisen Sie Aufgaben intelligent auf Basis von künstlicher Intelligenz (KI), Regeln und Kompetenzen zu – ganz automatisch.
- Beginnen, verteilen und priorisieren Sie Aufgaben mit voller Transparenz
- Stellen Sie sicher, dass die richtige Person an der richtigen Customer Journey arbeitet
- Geben Sie dem gesamten Team eine zentrale Übersicht über alle operativen Aufgaben
Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen
in End-to-End-Workflows
Decken Sie Effizienzpotenziale auf und priorisieren Sie die nächsten Schritte automatisch und in Echtzeit.
- Überwachen Sie End-to-End-Prozesse mit Process und Task Mining
- Identifizieren Sie Verbesserungspotenziale
- Erfahren Sie, wie Sie sich an neue Automatisierungen anpassen können
Fallstudie
US-Statistikbehörde
Die Volkszählung 2020 stellte eine bedeutende Umstellung von einem historisch gewachsenen, papierbasierten Verfahren auf einen automatisierten, digitalen Prozess zur Erfassung von Daten aus jedem Haushalt in den USA dar. Mit Pega gelang dem U.S. Census Bureau ein revolutionärer Wechsel und es führte eine integrierte Enterprise-Lösung für die gemeinsame Datenerfassung und -verarbeitung ein. So konnte die Komplexität verringert und Kosteneinsparungen erzielt werden – für alle Volkszählungen und Befragungen.
„Die Produktivität unseres Außendienstes hat sich von 2010 bis 2020 fast verdoppelt.“
Wünschen Sie sich in diesen rasanten Zeiten mehr Agilität? Dann sollten Sie sich unsere Unternehmensplattform für KI-Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung ansehen.
