CRM Applications: Real-time engagement. Unified platform.

Applicazioni CRM: coinvolgimento in tempo reale. Piattaforma unificata.

La suite CRM di Pega, basata su intelligenza artificiale, sta rivoluzionando il modo di fare impresa e di coinvolgere i clienti in tutte le fasi del percorso di acquisto.

Scopri la suite Pega CRM

Dimentica i sistemi CRM tradizionali datati e passa a una suite per il coinvolgimento dei clienti per personalizzare realmente le diverse esperienze cliente. Scopri come Pega sta aiutando le imprese a rivoluzionare le modalità di coinvolgimento dei clienti grazie all'automazione completa e all'IA in tempo reale su una piattaforma CRM unificata.

  • Coinvolgi i clienti con campagne di marketing altamente personalizzate in tempo reale su qualsiasi canale.

  • Guidate in maniera intelligente i professionisti delle vendite e automatizzate il processo di vendita.

  • Offri un servizio d'eccellenza, sorprendi i clienti e interagisci con loro grazie al servizio clienti digitale.

Customer Decision Hub
Customer Decision Hub

Sfrutta l'IA in tempo reale in ogni interazione con i clienti

Non c'è nulla di artificiale nell'IA comprovata di Pega. Il cervellone sempre attivo porta risultati ragguardevoli. Grazie all'intelligenza artificiale pragmatica e alla gestione delle decisioni, è possibile migliorare le percentuali di risposta fino a 6 volte, il Net Promoter Score di 30 punti e contare su un ROI maggiore del 500%.

Report di analisti

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Report di analisti

Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center

Scopri il confronto con i vendor leader di soluzioni per il coinvolgimento clienti circa qualità prezzo e capacità di anticipare il comportamento dei clienti.

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q2 2017

Report di analisti

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, 2° trim. 2017

Scopri perché Pega ha ricevuto i punteggi più alti per quanto riguarda visione, servizi di assistenza, pacchetti e offerta di soluzioni e modello commerciale.

Chartis RiskTech Quadrant® for KYC Systems 2017

Report di analisti

Chartis RiskTech Quadrant® for KYC Systems 2017

Pega è leader nelle categorie delle applicazioni Know Your Customer (KYC) e Client Lifecycle Management (CLM).

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"Sono convinto quando dico che senza Pega avremmo avuto difficoltà nel rispondere alle esigenze dei clienti."

Scopri come ANZ trasforma le operazioni aziendali globali con Pega.

Guarda in che modo Pega è in grado di aiutare il tuo business

Confrontati con gli esperti e scopri come Pega può aiutarti a rivoluzionare l'esperienza clienti con applicazioni e soluzioni software di nuova generazione.