Salesforce Alternative

Salesforce.com に代わるもの

Salesfarceの誇張に陥らないでください。今、多くの人々がPegaを選んでいる理由をご覧ください。

Salesforce.comを検討していますか?もう一度考えてみませんか。貴社のビジネスが顧客エンゲージメントのレベルを上げようとしているのなら、本当に選択すべきはものはPega です

「これまでのところ、ペガのソリューションがもたらす可能性に限界を感じたことはありません。」

本物のAI、本当の結果

PegaのAIは、顧客エンゲージメントに変革をもたらしました。弊社の実績あるリアルタイムAIは、多数の主要ブランドで数え切れないほどの顧客に接し、膨大なビジネスバリューを促進しました。

他のベンダーが同じようにAIの時流にのることは喜ばしいことです。しかし残念ながら、多くがAIのストーリーをまとめるために奮闘しています。 AIの未来を約束する可愛らしいアニメエグゼクティブの大げさな話に取り込まれないでください–まだ完全にリリースされてもいませんし–統合されてもいません。

本物のAI、実績あるAI、透明性のあるAI をぺガから選んでください。そして本物の結果を得てください。

Artificial Intelligence
リアルタイム人工知能により顧客対応を一新。
Robotic Automation
御社のエンタープライズに本物の自動化を進めましょう

ぺガロボティクスとインテリジェンスソリューションは御社のビジネスが新しいレベルの効率性と生産性を達成する力となります。

仕事を最適化する本当のオートメーション

顧客対応はシステムの画面がきれいに整っていればいいわけではありません。お客様の代わりに作業を最適化することができなければなりません。 まず最初に、エンドツーエンドで物事を考えることが必要です。つまり、顧客の立場で、彼らがどんな成果を臨んでいるかを理解することです。

そこに辿り着くにはどのような作業が必要で、誰を巻き込む必要があり、どんなサイロをなくす必要があるかを考えなければなりません。しかし、残念ながら、Salesforceは一連の仕事を最適化するように作られていないのです。 顧客記録はクラウド上に保存するため、貴社の他のビジネスから切り離されています。

受賞歴のあるPegaのケースマネジメントは、業務遂行のための秘密兵器です。それぞれのケースは発注手続きや新規口座開設業務のように成果主導型です。それらのケースはシステム間で統合され、業務を完結させるために必要なデータがシステムから自動的に引き込まれます。AI、BPM、ロボティクスを統合し、単純なタスクから予測困難なプロセスまで、あらゆるものを自動化します。エンドツーエンドで考えることができるだけではなく、予測困難な業務でもPegaを利用できるのです。

クラウド選択 クラウドに縛られない

マルチテナントクラウドアーキテクチャに縛られないでください。アプリケーションをどこで実行するのかを決めるのは貴社であり、ベンダーではありません。Pegaなら:

  • 貴社のニーズに合った環境:Pegaのクラウド環境、貴社のクラウド環境、パートナーのクラウド環境等、貴社のニーズに合った環境でPegaをご利用いただけます。
  • カスタマイズ: 制約なく、貴社の望み通りのカスタマイズが可能です。
  • いつでも移設可能: 貴社のクラウド環境へ、またはPegaのクラウド環境へ、またはその逆や貴社のオンプレ環境にも、いつでも移動が可能です。

Pegaを使えば、貴社のニーズに合ったどの環境にもアプリケーションを導入することができます。PegaCloudは貴社が他社と共有する必要のない環境に、エンタープライズ規模で利用可能なサービスを提供します。Pegaを他の公共クラウド、プライベートクラウド、また、それら組み合わせて導入するという選択も可能です。

1つのベンダークラウドに縛られなければならないのでしょうか。その縛りを受け入れるのはやめましょう。

Cloud Choice
ぺガがクラウドという選択肢を提供する方法

ぺガを使えば、御社は管理者やマルチテナントクラウドの制限から自由になり、御社が望むようにビジネスを行えるようになります。

「Pega Customer Service は、この早分かり四分割表における同様の CEC 製品の複雑なケースの BPM、ワークフロー、顧客操作性、導入および管理すべてにおいて最高の顧客評価を獲得しました。」
ガートナー レポートを見る

エンタープライズレベルの複雑さを軽減

貴社のビジネスは複雑なニーズを抱えています。それは中小企業のビジネスでもなければシリコンバレーでの新規事業立ち上げでもありません。貴社のすべてのビジネスに対応するためには、ニーズに適合するカスタムアプリを大規模な革新が必要です。

Salesforceは、ITリソースのない小規模企業へのサービス提供を中心に成長しましたが、ペガは異なります。貴社のような大企業が抱える、最も困難で複雑な課題を解決するワールドクラスのソフトウェアを開発において何十年もの経験を持っています。

Pegaは複雑さへの対応、拡張可能性、柔軟性を解決し たいと考える貴社のために作られています。

1つのソリューション、予め統合されたプラットフォーム

RFPが大きくなっていく企業を警戒しましょう。これら「フランケンスタック」と「フランケンクラウド」は技術のつなぎ合わせを要求しますが、拡張が不可能であり、変更ができなくなるほど複雑になります。

Pegaに辿り着けば、唯一の開発ソースコードによるメリットを、すべての顧客エンゲージメント製品に渡って教授できます。PegaMarketingPegaSalesAutomationPega Customer Service、AIベースのPegaCustomerDecisionHubPegaPlatformのどれを選ぼうとも、1つのソリューションです。

つまり、価値提供までの期間を短縮し、貴社のビジネスの拡張を容易にすることを意味します。実際、他のPega製品を導入しようと決めた時、必要なのはライセンスキーのみで、新たなソフトウェアをインストールしたり新たなクラウド環境を購入したりする必要はありません。

我々の言葉だけを聞くのではなく、Salesforceのユーザーや業界アナリストと会話して、実際の話を聞いてみてください。

統合プラットフォーム

ぺガの業界最先端のケースマネジメント、BPM、ロボティックオートメーション、AI、そしてディシジョニングを1つのエンジンで提供します。

ホワイト・ペーパー

Pega Marketingと Salesforce Marketing Cloudの比較

ホワイト・ペーパー

Pega Sales Automationと Salesforce Sales Cloudの比較

ホワイト・ペーパー

Pega Customer Service vs. Salesforce Service Cloud

コード不要

Salesforceでは御社の環境をカスタマイズするために、複雑なコードを書く必要があります。それでは、遅く、コストがかかり、また、デリバリーも上手くいきません。

石器時代から抜け出しましょう。ぺガのエンジニアは、ビジネスソフトウェアにせよIT設計用ソフトウェアにせよ、アプリケーションを「コーディング」するエンジニアは必要なく、代わりに画期的なビジュアルツールを使用します。これまで誰も見向きもしなかった書類や仕様書はもう要りません。ぺガのビジュアルモデルなら、すべてが直接キャプチャできます。そして一旦設計すれば、ぺガは自動的に御社向けのソフトウェアを作成し、調整してくれます。その通りです。御社のソフトウェアを書くソフトウェアで、御社が書く必要はありません。

ぺガはビジネスにビジネスを行わせる、新世代の業務用ソフトウェアです。

ぺガが構築するアプリは、コード化されたアプリの6.4倍高速です。ぺガでは8倍の速さで変化するようになりました。ぺガでお客様のビジネスを確かなものにする時が来ました。

ソフトウェアの構築の仕方を変える
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電子ブック

購入した Salesforce の性能に満足していないのはあなただけではありません。Salesforce が達成できない点の上位 5 つ、そしてPega のパワーで Salesforce 環境を改善する 5 つの点は次の通りです。

夢見るのを止める。始める。

御社の#未来を力あるものに

ぺガには御社のカスタマーエクスペリエンスを今すぐ変革できる本物の製品があります。実際に、多くのぺガのお客様は3ヶ月もしないうちに導入から業務の実施までを行っています。

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