プライバシーおよびセキュリティ

Pega ではクライアント、サブスクリプション契約者、およびウェブサイト訪問者のためのデータのプライバシーとセキュリティを確保することに注力しています。Pega の包括的なデータ プライバシーおよびセキュリティ プログラムは、GDPR などのグローバル規制へのコンプライアンスを保証することにより、ユーザーに選択肢と透明性を提供します。

「世界で最も尊敬されるブランド企業に 30 年以上にわたってサービスを提供している Pega は、セキュリティの重要性について理解しています。この実績に基づいて Pega の製品やサービスが開発されており、信頼関係と透明性に基づいて顧客との長期的なパートナーシップが確立されています」

Pega がプライバシーを保護する方法

セキュリティとプライバシー

お客様情報の保護は最優先事項です。デジタルチャネルで収集したデータを保護するため、管理上、技術的、および物理的な対策を講じています。 また、お客様のデータを保護するため運用プロセスに多額の投資を行います。

国際データ転送

Pega は、EU およびスイスから転送された個人データを保護するための EU-米国間プライバシー シールド フレームワークおよびスイス-米国間プライバシー シールド フレームワークに準拠しています。

情報開示

Pega では、個人を特定できる情報の他社への販売、貸し出し、リースはいたしません。デジタルチャネルで収集した情報は、機密保持契約を結んだ他社と共有される場合があります。

 

Pega のデジタル チャネルでは、お客様に可能な限り最高の体験を提供する目的で、コンピューターまたはモバイル デバイスからの Web サイト訪問時に、特定の技術情報を収集することがあります。この情報をご提供いただくことにより、当社はお客様を認識して、体験やエンゲージメントをパーソナライズすることができるようになります。Pega の環境設定センターでは、Eメール設定の管理、連絡先情報の編集、情報の処理方法の変更を行うことができます。

プリファレンスセンター

Pega がお客様の GDPR 戦略をサポートする方法


Pega のセキュアなアプリケーションとサービスは、堅牢な GDPR 戦略をサポートするために必要となるツールと透明性を提供しています。Pega のアプリケーションを導入する企業では、クローズドループのプリファレンス マネジメント、ダイナミック ケース マネジメント、AI コントロール、および鉄壁のオーケストレーションを活用して早期に GDPR コンプライアンスを実現できます。ペガがどのように御社のビジネスをGDPRで成功に導くことができるのかご確認ください。

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信頼を軸に

GDPR に対する戦略とツール

ビジネスの成功を支援するために真の GDPR 戦略を立案する方法を見つけましょう。

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GDPR への取り組み

GDPR がマーケティング、セールス、カスタマー サービスにどのような影響を及ぼすかについて学びましょう。

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