Pega Robotic Automation

ロボティック オートメーションの適切な導入

仕事を賢くスピードアップするには
Pega Robotic Desktop Automation

ペガの特許取得済みのオートメーションにより、従業員の仕事が最適化されます。スピード、効率、精度が向上し、手作業にかける時間を削減して接客に多くの時間を費やすことを可能にします。

Pega Robotic Automation: Pega Robotic Process Automation (RPA

日常業務を自動化するには
Pega Robotic Process Automation

反復作業でうんざりしていませんか?ペガがお手伝いします。疲れを知らない無人ボットは、繰り返される大量作業を自動化し、システムとデータ統合のギャップの橋渡しを大規模に行います。

Pega Robotic Automation: Make data informed decisions with Workforce Intelligence

業務改善点を知るには
Pega Workforce Intelligence

戦略的なオートメーションは適切なデータから始まります。PegaWorkforce Intelligence™ のOpportunity Finder 機能を使うと、機械学習を活用していつどこでオートメーションを導入すると最大の効果が得られるかを判別できます。

関連する参考情報

Robotic Automation report card

レポート

RPA:有効な結果を得るための8つのガイドライン

このガートナー社による調査結果をダウンロードして、あなたのRPAプロジェクトを成功に向けて軌道修正し、業績の改善に照準を合わせるためのヒントとしてご活用ください。

Robotic Automation study card

研究

労働の未来

アンケートに回答した上級経営幹部の69% が最終的に期待しているのは、人間の社員とボットの両者の統合です。このような変革に対し、企業はどのような準備ができるでしょうか?

顧客事例

企業を変革するための顧客による Pega Robotic Automation の活用事例をご覧ください。

Radial が自社のコンタクトセンターを最適化

「これまで 2 分 30 秒から 3 分もかかっていたプロセスは、自動化により 30 秒未満にまで短縮されました」

IVA UnitedHealthcare

導入事例

UnitedHealthcareが1億5000万の支払い請求と集計を自動化

「これは既存システムへの新しいテクノロジーの導入が、安全で確実、快適であるということを証明します。それは私がこれまで目にしたことがないものでした。」

IVA Telecom card

導入事例

電気通信企業がカスタマーケアセンターのコストを1,800万ドル節約

「ロボティックオートメーションを利用して、年間コストを大幅に節約し、平均処理時間を短縮し、CSRのためのトレーニング要件を最小限に抑えることができました。」

Pega がお客様のビジネスに提供するソリューション

Pega の導入により、次世代ソフトウェア アプリケーションとソリューションを使用してカスタマー エクスペリエンスをどのように変革できるか、エキスパートにご相談ください。