Événements Pega

Groupe Utilisateurs Pega France

Un moment unique pour partager vos expériences et échanger avec la communauté Pega France

Jeudi 20 juin 2024
16h30 - 18h30
Paris

La session sera animée et encadrée par Groupama et le CSTB. Celle-ci se tiendra dans les bureaux de Pega.

Venez profiter de cet échange entre membres éprouvés et experts Pega au travers de témoignages, de discussions ouvertes et de networking.

Au programme :

ENGIE : Présentation du contexte professionnel d'ENGIE avec Pega

Assister au Groupe Utilisateurs France, c’est l’opportunité de s’enrichir de meilleures pratiques à partager et à déployer au sein de votre organisation.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui (les places sont limitées) !

Agenda

16h30

Accueil & networking avec la communauté en présence du Leadership Pega France

16h45

Bienvenue aux participants et présentation de l’agenda de la session par les encadrants du Groupe Utilisateurs France

Sandrine Caudal, Centre d’Expertise et de Supervision Pega Programme Relation Client, Groupama

Yann Holly, Directeur des Systèmes d'Information, CSTB

17h00

Présentation du contexte professionnel d'ENGIE avec Pega

Comment ENGIE utilise Pega pour adresser les professionnels

Germaine Basse, Responsable de Pôle - Pilotage prestataires CRC

Myriame Jaddi, Responsable Hypervision

Alan Olivré, Responsable de département - Domaines applicatifs

David Assienin, Responsable de domaine applicatif "Centre de contact"

17h30

Retours sur les annonces et nouveautés présentées à PegaWorld 2024 (Las Vegas, 9-11 juin)

À partir de 18h30

Cocktail et networking communauté Groupe utilisateurs Pega

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Intervenants

Sandrine Caudal

Centre d’Expertise et de Supervision Pega Programme Relation Client, Groupama

Yann Holly

Directeur des Systèmes d'Information, CSTB

David Assienin

Responsable de domaine applicatif "Centre de contact", ENGIE

Détails du lieu

Centre d'Affaires Trocadéro

112, avenue Kleber

Paris, 75116

Comment s’y rendre

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