Case Management hero

Eccellenza operativa continua con soluzioni per la gestione dei casi e BPM all'avanguardia

Orchestrate Work from Start to Finish with The Recognized Leader in Case Management

Organizzazione del lavoro dall'inizio alla fine con la gestione dei casi

I clienti pretendono esperienze fluide e risultati tangibili. L'automazione dei processi digitali di Pega con la gestione dei casi aiuta a soddisfarne le esigenze. Organizza il lavoro, automatizza le attività grazie ai bot, prendi decisioni pertinenti grazie a regole e IA e offri esperienze eccellenti a prescindere dal canale.

Automate Business Processes with the Leading BPM Software

Non solo automazione, ma ottimizzazione dei
processi aziendali con Pega BPM

Pega BPM ottimizza le operazioni per ridurre i costi e migliorare l'agilità aziendale. Gli analisti considerano Pega la suite BPM più completa per unire RPA e BPM in un'unica piattaforma unificata.

Build and Modify Apps with Visual App Development

Gestione fluida dei casi su
tutti i canali

Pega consente alle persone coinvolte nel business di accelerare lo sviluppo di app aziendali attraverso strumenti visivi (senza scrivere codice), supporto per le collaborazioni di business/IT e miglioramento continuo consentendo agli utenti di modificare le app in esecuzione in maniera controllata.

Providing Visibility Across Business Silos

Offri visibilità fra le diverse unità aziendali isolate

Man mano che il lavoro passa da un silo all'altro, Pega preserva il contesto di ogni pezzi del lavoro per tutto il suo ciclo di vita. Ciò consente alle grandi aziende di integrare, automatizzare e migliorare le loro complesse operazioni aziendali di front- e back-office.

Reduce Compliance Risk with Orchestrated Regulatory Compliance

Conformità con i regolamenti assicurata
per l'era del GDPR

Pega aiuta a orchestrare i processi complessi, assicurando il mantenimento della conformità normativa in tutta l'azienda. Le app Pega sono autodocumentate e tutte le attività vengono sottoposte a revisione dei conti con ogni caso in modo da ridurre al minimo i rischi di conformata e ottimizzare e automatizzare i report necessari.

Caratteristiche aggiuntive dei prodotti

Funzionalità principale all'interno della piattaforma Pega BPM leader di settore, l'automazione robotica dei processi (RPA) di Pega offre alle aziende la flessibilità necessaria per ottimizzare l'esecuzione del lavoro aziendale orchestrando i flussi di lavoro, svolti da persone o da robot, a partire da una piattaforma centrale.

Pegasystems e DocuSign hanno annunciato una partnership tecnologica che consentirà alle imprese di integrare le capacità di firma digitale di DocuSign all'interno delle applicazioni CRM di Pega e della piattaforma Pega.

Pega e Cisco hanno stretto una partnership strategica per creare soluzioni per l'ingaggio clienti maggiormente intelligenti e collaborative.

Casi di Successo di Clienti

Scopri come i clienti che si affidano alla soluzione Pega per la gestione dei casi hanno trasformato la propria impresa.

Studio di caso

Il taglio dei costi dei tribunali del New Jersey

Usando Pega, i tribunali del New Jersey hanno risparmiato oltre 5 milioni di dollari eliminando i silos e riutilizzando le funzionalità comuni.

Studio di caso

Orange rivoluziona la gestione degli ordini B2B

Con la gestione dinamica dei casi di Pega, Orange ha migliorato la comunicazione clienti del 30% e ridotto le attività di gestione dell'abbandono del 50%.

ANZ Transforms Global Business Operations With Pega

Studio di caso

ANZ trasforma le operazioni aziendali globali con Pega

ANZ ha ridotto il numero di applicazioni per rispondere alle richieste da 14 a 1.

Guarda in che modo Pega è in grado di aiutare il tuo business

Confrontati con gli esperti e scopri come Pega può aiutarti a rivoluzionare l'esperienza clienti con applicazioni e soluzioni software di nuova generazione.