eBook
Achieving Proactive Government
Government Customer Service
How can government customer service improve lives? Serving the public interest is the reason be its lifeblood and purpose. Yet times have changed. This eBook explores the following questions:
- What is the difference between public and private customer service?
- What are government’s unique challenges?
- How does digital government and customer service intersect?
- Why should government customer service matter?
Etiqueta
Recursos relacionados
-
Video
StepChange: adopción de una visión tipo "el cliente primero" para simplificar el servicio
-
Libro electrónico
Cuatro pasos hacia una estrategia de servicio excepcional durante este tiempo de alteración
-
Research and Insights
Restablecimiento de su estrategia de servicio al cliente en tiempos de alteración, de forma rápida
Investigación y conocimientos recomendados
Vea las novedades, lo próximo y las tendencias actuales.
Por qué elegir Pega
Un software excepcionalmente potente no es lo único que nos diferencia.