A marketing management system for the next best action

Nunca perca uma oportunidade com o marketing Next Best Action

“Com a Pega, não há canais de entrada e saída. Nosso lema é os clientes em primeiro lugar e os canais em segundo”.
circle-square
Outline Circle
square-square
Little Circle
square-square
Little Circle
Pega Marketing: Next Best Action

Aumente o valor com inteligência
Next Best Action

Blow away your customer’s expectations - engage each individual one-to-one, letting the AI constantly adapt to their needs.

Pega Marketing: The Customer Decision Hub

Seu cérebro sempre ativo:
o Customer Decision Hub

Conecte conversas entre canais através de um único centro de controle para antecipar, simular e organizar a jornada do cliente.

Pega Marketing: Paid Media Manager

Faça anúncios inteligentes com o
Paid Media Manager

Torne suas campanhas de pesquisa, sociais e de display com inteligência individualizada. A Pega AI aprende com cada interação em seus próprios canais, usando a inteligência para tornar as compras em mídia paga mais relevantes e econômicas.

Pega Marketing: Strategy

Otimize a jornada do cliente

Elimine a distância entre sua empresa e os clientes com uma abordagem em tempo real. Analise e avalie imediatamente suas opções e personalize a Next-Best-Action para o cliente, a jornada e o momento.

Pega Marketing: Geofence

Execute ações precisas e oportunas

Alerte rapidamente os clientes sobre ofertas especiais, proporcione mensagens de marketing personalizadas, sugira serviços que estão a poucos minutos de distância e os informe de que há suporte nas proximidades.

Recursos adicionais

O Decision Strategy Manager fornece um local único para projetar, criar e executar facilmente todas as estratégias de entrada e saída.

O Visual Business Director possibilita simular e visualizar como ajustes essenciais nas táticas de marketing podem levar a resultados mais ideais.

O Pega Retail Advisor fornece uma experiência de cliente única assim que o cliente entra na loja.

O Next-Best-Action Advisor dá aos agentes uma visão em 360 graus do cliente e proporciona as melhores recomendações com base no contexto.

Painéis de marketing

O Marketing Dashboards analisa seus esforços de marketing, rastreando os principais indicadores de desempenho

Gestão de marketing de saída

Organize tratamentos de marketing proativos para incentivar o engajamento inicial.

Field Marketing

O Field Marketing capacita os publicitários locais a configurar e executar rapidamente campanhas de marketing personalizadas com ativos corporativos reutilizáveis.

Recursos relacionados

Customer Decision Hub card

eBook

O Customer Decision Hub

Conecte conversas entre canais através de um único centro de controle para antecipar, simular e organizar a jornada do cliente.

Calculate Tour card

Visita guiada

O verdadeiro potencial de receita de seus clientes

Calcule em 3 minutos ou menos o impacto das análises em tempo real para a sua organização.

Estudos de caso de clientes

Veja como os clientes estão usando o Pega Marketing para transformar suas empresas.

Sucesso de clientes

EE: transformação da jornada do cliente por meio de interações individuais com clientes

Suzanne Woolley descreve como a EE está usando contexto em tempo real para melhorar as interações com os clientes em cada canal e gerar retornos de negócios realmente significativos. 

Sucesso de clientes

Experiências superiores para o cliente na British Gas

A British Gas sabe como uma conversa relevante e oportuna com seus clientes deve ser e como criar relacionamentos duradouros.

PNC logo

Estudo de caso

PNC: Experiências de cliente interessantes e direcionadas por dados

A PNC decidiu criar uma experiência de cliente interessante tendo como base dados, análises e informações de clientes.

Descubra como a Pega pode ajudar a sua empresa

Fale com um especialista e veja como a Pega pode transformar a experiência de seus clientes com aplicativos de software e soluções de última geração.