Video
PW 2012 Video: Optimizing Customer Value Through Next-Best-Action
Presented by: Dr. Rob F. Walker, Vice President, Decision Management & Analytics, Pegasystems
Across virtually every industry, new competitive threats and economic pressure require an increasing emphasis on creating measurable value during every customer interaction while delivering a superior customer experience. In this session, Rob will discuss the concepts and power of Next-Best-Action for CRM and Marketing.
Tag
Risorse correlate
-
Research and Insights
Trasformare il servizio clienti con IA e automazione
-
Research and Insights
Intelligenza artificiale responsabile: una grande potenza richiede grande responsabilità
-
Video
Center-out: serve un cervellone intelligente
Ricerche correlate e approfondimenti
Scopri le novità, le innovazioni e cosa è di tendenza adesso.
Perché scegliere Pega?
Un software straordinariamente potente non è l'unica cosa che ci distingue.