I report degli analisti esprimono valutazioni sulle applicazioni e la piattaforma CRM di Pega

Il software Pega guadagna terreno in categorie come le applicazioni CRM e le piattaforme BPM.

Applicazioni CRM

Questi report degli analisti premiano le applicazioni CRM di Pega e le funzionalità chiave che affrontano gestione e acquisizione dei clienti e gestione delle interazioni in tempo reale.

In evidenza

Funzionalità critiche per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM 2017

Pega ha ottenuto i punteggi più alti nell'ambito del B2B e dei processi complessi fra i 15 vendor presi in esame.

Gartner CRM CEC Magic Quadrant 2018 card

In evidenza

Magic Quadrant di Gartner per la soluzione per la gestione dei clienti CRM 2018

Per il nono anno consecutivo, Gartner nomina Pega leader nel Magic Quadrant nel report per la soluzione per il coinvolgimento clienti CRM 2018.

Ovum ODM Customer Engagement Platform 2018

In evidenza

Matrice decisionale di Ovum: Selecting a Customer Engagement Platform, 2018–19

Ovum ha nominato Pega leader di mercato nella matrice decisionale "Selecting a Customer Engagement Platform" del 2018 dove Pega ha anche ottenuto il più alto punteggio combinato in tutte le categorie tecnologiche e il 1° posto nella classifica CEP complessiva.

Report di analisti

Pegasystems è stata nominata Strong Performer e ha ottenuto il punteggio più alto nella classifica delle offerte attuali su 10 vendor valutati rispetto a 35 criteri.

Report di analisti

Pegasystems è stata nominata Visionary nel Gartner Magic Quadrant 2018 nel report sull'automazione della forza lavoro.

Report di analisti

Scopri perché Pega è l'unico vendor leader in grado di allineare la gestione delle interazioni in tempo reale alle funzioni di business dell'intera impresa.

Report di analisti

Il nuovo Magic Quadrant nella categoria Multichannel Marketing Hubs prende in esame un intero mercato che unifica i dati sui clienti di tutti i canali, ottimizza la personalizzazione e il processo decisionale grazie all'IA e integra le analisi sui percorsi dei clienti.

Report di analisti

Questo report dimostra perché Pega è stata nominata leader di categoria per tutte le soluzioni KYC sottoposte a valutazione, incluse quelle con e senza funzionalità CLM.

Piattaforma Pega

Questi report di analisi premiano Pega Platform per le sue funzionalità leader di mercato in gestione dei processi, gestione dei casi, applicazioni mobili e processo decisionale predittivo.

Gartner MADP MQ 2018

In evidenza

Gartner Magic Quadrant per le piattaforme di sviluppo di app mobili (MADP) 2018

Pega Mobility permette alle imprese di aumentare la produttività aiutando i dipendenti e i clienti a interagire più facilmente sul canale scelto.

Gartner hpaPaas 2018 MQ

In evidenza

Gartner Magic Quadrant per aPaaS ad alta produttività 2018

Pega debutta come Visionary nel Gartner Magic Quadrant nella categoria Enterprise High-Productivity Application Platform as a Service.

The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management, Q1 2018

In evidenza

The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management 2018

Pega è stata riconosciuta un'azienda leader in The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management, 1° trimestre 2018, totalizzando il punteggio più alto nella categoria Strategy.

Report di analisti

Pegasystems ha ottenuto i punteggi più alti in tutti i sei casi d'uso fra i 19 vendor presi in esame nel report di Gartner.

Report di analisti

Pega è stata definita un'azienda leader in iBPMS nell'11° report consecutivo e non ha rivali nella categoria Vision.

Report di analisti

Aragon Research riconosce le funzionalità RPA di Pega che sfruttano l'intelligence della forza lavoro per garantire un migliore coinvolgimento dei clienti e una maggiore efficienza del back office.

Report di analisti

Pegasystems ha ottenuto i punteggi più alti fra i 11 vendor presi in esame nei casi d'uso delle applicazioni interne complesse e delle applicazioni interne semplici nel report Gartner.

Report di analisti

Pegasystems è stata definita un'azienda leader e ha ricevuto i punteggi più alti per 20 criteri nel report di Forrester.

Report di analisti

HFS Research ha nominato Pega vincitore 2017 tra i fornitori di soluzioni RPA per l'eccellenza nell'erogazione dei servizi e innovazione con particolare attenzione alla capacità di innovare e automatizzare in modo inaspettato.

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