A plataforma de interação móvel onipresente e capaz de criar tudo
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“LEAN é a nova plataforma eletrônica de registro da UnitedHealthcare para as áreas de Medicare e aposentadoria. Além de ser um aplicativo móvel, foi desenvolvida com base em uma plataforma da Pega. E tem sido fundamental para nossos agentes de vendas.”
Conheça o Pega Mobile Engagement
Crie aplicativos atraentes e nativos
Com a Pega, fica fácil aumentar as interações em dispositivos móveis por meio de um design de UX sustentável, dimensionável e que se transforma no ritmo da tecnologia. A tecnologia de IU ágil e adaptável acelera o desenvolvimento e facilita as alterações em vários canais, permitindo que você use automaticamente os recursos e as funções mais recentes do sistema operacional.
Reutilize ou amplie aplicativos existentes
Adicione um processo integrado da Pega a um aplicativo web ou móvel para fornecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais sem precisar alterar processos em vários lugares.
Prepare sua experiência de cliente para o futuro
Quer aproveitando as últimas notificações por push, quer simplesmente garantindo compatibilidade com o sistema operacional mais recente, estamos aqui para apoiá-lo. Com a Pega, seus aplicativos estão sempre atualizados, então desenvolvedores e usuários podem se concentrar em outras tarefas em qualquer momento.
Com o Pega Mobility, os profissionais de negócios e desenvolvedores criam e interagem com aplicativos de maneira fácil por meio de uma abordagem interativa e ágil. Não tente o impossível – obtenha recursos hoje que podem se transformar em aplicativos avançados e amigáveis capazes de melhorar a produtividade de clientes e funcionários online e offline, e em todos os dispositivos e canais.
Interaja de qualquer lugar
Não é porque sua conexão foi interrompida que a sua produtividade deve seguir o mesmo caminho. Mantenha a interação e o fluxo da conversa de qualquer lugar com um recurso fora de linha integrado e avançado praticamente com apenas um clique.
Faça com que seu alcance ultrapasse os canais sociais
A Pega transforma facilmente qualquer canal de voz ou texto em um assistente virtual com tecnologia de IA que usa processamento de linguagem natural (PLN) e análise de texto para fornecer interações superpersonalizadas nos canais mais populares do momento. Quer fornecendo autoatendimento, quer atendimento antecipado, seus clientes esperam que você esteja presente. Você está?
Recursos adicionais
Mobile Mashup para fácil integração
Mesmo organizações que já implantaram aplicativos nativos podem facilmente aproveitar o poder da plataforma Pega.
Pega – Integração com DocuSign
A Pegasystems e a DocuSign anunciaram uma parceria de tecnologia que permite que empresas integrem os recursos de assinatura digital da DocuSign a aplicativos de CRM da Pega e à Plataforma Pega.
Recursos relacionados
Relatórios de analistas
Documentação
Whitepaper
Atendimento de alto nível com o Pega Mashup
Para ajudar a garantir a satisfação do cliente, o Pega Mashup incorpora IU de design responsivo diretamente ao seu site ou aplicativo móvel, sem necessidade de criar novos códigos.
eBook
Faça mais. Gaste menos.
Economizar dinheiro ou ganhar dinheiro: as duas únicas razões pelas quais as empresas investem em tecnologia. Veja sete maneiras como o atendimento de campo pode estar afetando seus negócios.
Aplicativos elaborados para o seu setor de mercado
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"Nós pedimos ajuda à Pega para obter uma solução que permitisse que o foco nos aspectos de contato do cliente com o nosso aplicativo.
Estudos de caso de clientes
Veja como os clientes estão usando o Pega Mobility para transformar suas empresas.
Estudo de caso
Coca-Cola Refreshments: conectada com sua força de trabalho remota
O Pega Mobility ajudou a CCR a encarar uma abordagem corporativa estratégica para a mobilidade, permitindo que os comerciantes e gerentes fizessem negócios orientados por eventos e em tempo real.
Estudo de caso
Heineken Ireland Taps Pega Mobility
Pega respaldou a personalização do aplicativo de atendimento em campo para adequá-lo aos requisitos específicos de negócios da Heineken Irlanda.
Estudo de caso
Xerox: Atendimento ao cliente de alto nível
Até o momento, a Xerox já implantou o Pega Mobility em 5.500 departamentos de ciência da computação e engenharia nos EUA, com três gerações de smartphones que usam as redes celulares da AT&T, Verizon e Sprint.
Descubra como a Pega pode ajudar a sua empresa
Fale com um especialista e veja como a Pega pode transformar a experiência de seus clientes com aplicativos de software e soluções de última geração.