Pega for Operations hero

Aumente a eficiência. Transforme-se em uma potência operacional.

“Com foco no desenvolvimento ágil, a Pegasystems nos ajuda a criar aplicativos de forma única e rápida. Estamos vendo ganhos de 70, 80 e 90%.”
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Aprimore a eficiência operacional

Melhore a qualidade, a confiabilidade, a velocidade e os custos com operações usando o Case Management para organizar o trabalho complexo entre departamentos comerciais e sistemas. Automatize o trabalho de forma inteligente, oriente os funcionários com informações essenciais e acompanhe o trabalho por meio de todo o seu ciclo de vida para obter total visibilidade e controle.

Garanta os níveis de serviço

Cumpra as promessas feitas a clientes, parceiros e funcionários administrando os SLAs, garantindo que o trabalho, os alertas e os encaminhamentos sejam direcionados às pessoas certas, na hora certa. Gerencie as dependências do trabalho colaborativo, dê prioridade ao trabalho de acordo com as necessidades do cliente, preveja quando os SLAs estarão em risco e encaminhe automaticamente.

Ops Guardrail

Garanta a conformidade normativa

Fique em conformidade com leis, regulamentações, processos estabelecidos, procedimentos, prazos, auditoria, documentação automatizada e criação de relatórios.

Acelere as mudanças no negócio

A Pega 7 possibilita agilidade excepcional para a empresa ao apoiar um processo de desenvolvimento de aplicativos colaborativo, que chamamos de Direct Capture of Objectives (captura direta de objetivos), e ao permitir que a empresa realize melhorias frequentes ao aplicativo implantado.

Recursos adicionais

As soluções integradas Business Process Management e Case Management ajudam você a lidar em tempo hábil com aplicativos empresariais que entregam os resultados e as experiências completas exigidos pelos seus clientes. Descubra por que a Pega se mantêm na liderança de BPM e gestão do cuidado.

Aja com relevância, consistência e no momento certo para maximizar o valor. Adapte suas mudanças de forma contínua com autoaprendizado e a certeza de que as suas ações são relevantes e pessoais em todos os canais. Tenha apenas uma autoridade que toma decisões e unifica as resoluções para garantir experiências consistentes.

Os aplicativos desenvolvidos na Pega 7 estão automaticamente prontos para serem executados em vários tipos de dispositivos, sem a necessidade de procedimentos adicionais. Mesmo recursos nativos avançados de dispositivos móveis, como acesso offline e notificações por push, podem ser habilitados diretamente a partir do Designer Studio.

DCO e o design orientado por modelos

O DCO aumenta consideravelmente a velocidade e a precisão do fornecimento de aplicativos e também ajuda a aprimorar a interação com a empresa em projetos corporativos.

Reutilize e renove aplicativos legados
Usuários corporativos podem modificar os aplicativos implantados

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Descubra como a Pega pode ajudar a sua empresa

Fale com um especialista e veja como a Pega pode transformar a experiência de seus clientes com aplicativos de software e soluções de última geração.