Pega Mobile Engagement

どこへ行っても、どんなアプリでも構築可能なモバイル エンゲージメント プラットフォーム

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美しい、ネイティブなアプリを構築

ぺガを利用すれば、スピードテクノロジーで動く持続的で拡張可能なUXデザインによるモバイル対応を簡単に増やせます。応答可能で適用可能なUI技術により多チャネル展開を迅速に構築し簡単に変更でき、最新OS機能と特徴を自動的に活用できるようになります。

既存アプリを再使用または拡張しましょう

既存のモバイルまたはウェブアプリへプロセス・ビルトイン・ぺガを簡単に追加し、複数チャネルに渡り一貫性のあるカスタマーエクスペリエンスを届けましょう。複数の場所でプロセスを変更する必要はありません。

Pega Mobile Engagement: Future-proof your CX

効果の予測

最新のプッシュ通知を利用する場合でも、最新OSに適合することを単に保証する場合でも、当社は御社を支えます。ぺガを利用すれば、御社のアプリは常に最新状態となるため、ビルダーとユーザーはどこでも、いつでも自分の仕事に集中できます。

Pega Mobility は、アジャイルな再利用可能なアプローチを用いることで、ビジネス プロフェッショナルや開発者が魅力的なアプリを構築しやすくするソリューションです。アイディアが煮詰まるまで待っている時間はありません。今すぐ便利な機能を活用し出して、オンラインでもオフラインでも、あらゆるデバイスやチャネルで顧客と従業員の生産性を常に高める、使いやすく堅牢なアプリに成長させることができます。

Pega Mobile Engagement: Engage anywhere

どこでも対応

接続が中断したからと言って生産性を中断する必要はありません。対応した状態を維持し、どこにいても、どこででも、ワンクリックでつながる統合型高度オフライン機能で会話を続けられます。

Pega Mobile Engagement: Reach beyond social channels

ソーシャルチャネルを超えてつながりましょう

ぺガにより任意の音声またはテキストベースのチャネルを、AIを利用したバーチャルアシスタントに簡単に切り替えることができ、そうすることにより、今日最もよく使われているチャネルにおいても、自然言語処理(NLP)やテキスト分析によって強力にパーソナライズされたエンゲージメントを提供することができます。セルフサービスであってもプリエンプティブなサービスであっても、お客様はあなたにそこにいて欲しいと思っています。そこにいますか?

製品のその他の特長

ネイティブ アプリを展開済みの組織でも、Pega プラットフォームの機能を簡単に利用できます。

ペガシステムズとDocuSignは、ペガのCRMアプリケーションとPegaプラットフォーム内で企業がDocuSignのデジタル署名機能を連携できるように、技術提携することを発表しました。

関連する参考情報

Mobile white paper card

ホワイト・ペーパー

Pega Mashupによるシームレスなサービスで力づける

顧客満足度を高めるため、Pega Mashup はレスポンシブデザインの UI を Web サイトやモバイル アプリに直接組み込みます。記録は一切不要です。

ビデオ

ROI を最大化するためのモバイル実装管理

各業界の Pega の顧客がいかに、セキュアでスケーラブルなモバイル アプリを構築しているかをご覧ください。

「ペガのソリューションを採用すると、私たちの出番となる場面に直面する顧客に集中できるようになりました。

顧客事例

企業を変革するための顧客による Pega Mobility の活用事例をご覧ください。

Coca-Cola Refreshments logo

導入事例

Coca-Cola Refreshments: リモートワークフォースとのつながり

Pega Mobility を利用することで、CCR ではモバイリティに戦略的エンタープライズ アプローチを採用し、マーチャンダイザーとマネージャーはリアルタイム イベント主導型ビジネスを実施できるようになりました。

Heineken logo

導入事例

Heineken Ireland:Pega Mobilityの活用

Pega は、Heineken Ireland 独自のビジネス要件に合わせて調整するため、フィールドサービス アプリケーションのカスタマイズをサポートしました。

Xerox logo

導入事例

Xerox:ワールドクラスの顧客サービスを提供

これまで、Xerox は AT&T、Verizon、Sprint のワイヤレス ネットワークにおいて、3 世代のスマートフォンで国内 5,500 CSE に Pega Mobility を展開してきました。

Pega がお客様のビジネスに提供するソリューション

Pega の導入により、次世代ソフトウェア アプリケーションとソリューションを使用してカスタマー エクスペリエンスをどのように変革できるか、エキスパートにご相談ください。