Pega Marketing for Financial Services (日本語)

課題

今日の銀行業界に”繋がって”いる お客様は、個別化された価値あるエクペリエンスを求めています。彼らはあらゆるチャネルで状況に応じ、価値があり、信頼でき、一貫性のあるエクスペリエンスを求めますが、一方で金融機関はマーケティング上の制約、レガシーシステム、そして組織のサイロ化が常態化した中で、収益を維持しつつお客様のニーズに応えようと必死です。

ペガのソリューション

Pega Marketing for Financial Servicesは、今日の銀行業界のお客様の要望と企業がビジネスで達成しようとしているもののバランスを取りながら、カスタマー・エクスペリエンスの最適化を行うことが可能です。Pega Marketing はリアルタイムでお客様中心のネクスト・ベスト・アクションを提供して、より良い関係性の構築と一貫したメッセージングを行い、あらゆるステージにおいて、お客様にとっての価値を高めます。.

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