Vai direttamente al contenuto principale

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

Data Sheet

Applicazione Pega Customer Service (Italiano)

Scarica ora

LA SFIDA PRINCIPALE

I clienti si aspettano esperienze di servizio veloci, semplici e immediatamente risolutive, a prescindere dal canale. Tuttavia, le grandi organizzazioni di servizio non sono in grado di evolvere i propri sistemi o formare il proprio staff abbastanza velocemente da soddisfare queste richieste.

LA SOLUZIONE

L'applicazione di servizio aziendale Pega Customer Service forniscee un desktop come centro di contatto, la gestione dei casi per il servizio clienti e mobile per il servizio sul campo, oltre a modelli di dati e processi specifici di settore e self-service. Grazie a Pega, le organizzazioni di servizio possono fornire interazioni consistenti su ogni canale, aiutare i dipendenti a lavorare in maniera più intelligente e veloce e rispondere rapidamente a nuove sfide e opportunità di business.



Tag

Area prodotto: Servizio clienti Argomento: Servizio clienti Sfida: Servizio clienti

Risorse correlate

Best of Pega

Ricerche correlate e approfondimenti

Scopri le novità, le innovazioni e cosa è di tendenza adesso.

Sfoglia la raccolta
Why Pega

Perché scegliere Pega?

Un software straordinariamente potente non è l'unica cosa che ci distingue.

Scopri di più
Condividi questa pagina Share via x Share via LinkedIn Copying...