Eventi e Webinar
Integrazione dei sistemi KYC nell'era digitale
In questo webinar ACAMS, Reetu Khosla (Pega) e Robert Mara (Ernst & Young, LLP) discutono delle best practice per favorire la trasformazione digitale e l'automazione globale dei sistemi KYC fra i diversi settori aziendali.
Servizi bancari con il cliente al centro: coinvolgimento pertinente a ogni interazione
Gli istituti bancari più importanti si avvalgono già di tecnologie come intelligenza artificiale, analisi predittiva e automazione dei processi per ricavare dati di business e migliorare le interazioni in tempo reale sia di persona sia tramite i canali digitali. Scopri di più dagli esperti di CEB Tower e Pega che condividono le ultime tendenze e le best practice più all'avanguardia.
Notizie e reportage multimediali
Articolo
International Regulatory Update Newsletter: Vol. VI
La newsletter contiene gli ultimi sviluppi in materia di normative circa acquisizione dei clienti e dovuta diligenza illustrati dagli esperti di conoscenza e gestione dei clienti di Pega e Mayer Brown.
Articolo
I robot software Pegasystems aiutano le banche nell'onboarding dei clienti istituzionali
Integrare la robotica in una suite di applicazioni garantisce efficienza e consente alle banche di estrapolare i dati giusti al momento giusto.
Articolo sul blog
Come portare avanti il cross-selling con un approccio incentrato sul cliente
Le istituzioni finanziarie si affidano al cross-selling per generare crescita e reddito, ma le normative internazionali spingono verso un nuovo approccio.
Articolo
Le banche guadagnano commissioni con maggiore rapidità: Pegasystems riduce i tempi di onboarding delle aziende del 70%
Le banche possono ottimizzare l'onboarding favorendo attività in parallelo, attraverso prodotti e aree geografiche.
Articolo
Pegasystems lancia l'assistenza KYC (Conosci il tuo Cliente) per le banche
Le grandi banche possono gestire questa funzione costosa e laboriosa con Pega Client Lifecycle Management.
Articolo sul blog
Perché i clienti delle banche corporate non si sentono "apprezzati"
Secondo l'esperto di settore Ron Wellman, le banche devono aiutare i clienti corporate a sentirsi più coinvolti.
Articolo sul blog
Conformità normative e Customer Centricity: Le banche sono in grado di rivolgersi a entrambe?
Con gli strumenti giusti, le banche possono fornire un'esperienza Customer Centric (incentrata sul cliente) conservando al contempo la conformità.
Articolo
Il 59% delle banche considera i pagamenti mediante dispositivi indossabili comuni entro due anni
Uno studio di dirigenti bancari senior fornisce informazioni utili relativamente al futuro digitale dei servizi finanziari.
Articolo sul blog
Cosa pensano di voi i vostri clienti?
La qualità del servizio clienti varia ampiamente. Cosa fa la vostra banca per rispondere ai momenti chiave della verità?
Risorse correlate
Scheda tecnica
Pega Sales Automation per i Servizi Finanziari (in inglese)
Metti a disposizione di operatori, rappresentanti e responsabili informazioni strategiche.
Scheda tecnica
Risolvere le complessità critiche delle banche commerciali
Trasforma ogni interazione in un'opportunità di rinsaldare i rapporti commerciali con i tuoi clienti.