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La transformation sans limite

La nouvelle génération de logiciel Pega vous ouvre un champ de possibilités infini.

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Les logiciels Pega d’engagement client et d’automatisation numérique des processus sont classés No 1.

Actualités

Présentation

Conformité bancaire à la Société Générale

Découvrez comment la société Générale a su répondre à 4 enjeux majeurs en digitalisant ses processus.

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Rapport Gartner 2018 sur les fonctions CRM essentielles aux centres d’expérience client

Le dernier rapport Gartner attribue à Pega les scores les plus élevés pour les cas d’utilisation « business to business » et « process complexes ».

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Transavia : Cycles de vie client de bout en bout

Transavia propose des services et contenus commerciaux pertinents tout au long du cycle de vie client grâce à Pega CRM.

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Amélia, le premier robot à être victime d’un licenciement

Quelles en sont les raisons ? Georges Anidjar, VP Europe de l’Ouest vous informe des bonnes pratiques à suivre pour s’assurer de la fiabilité de l’automatisation lors d’un entretien avec Forbes.

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