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Plateforme Pega

Le partenaire de choix des sociétés internationales en quête de déploiements transformationnels rapides et évolutifs à l'ensemble de l'entreprise.

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Optimiser votre environnement. Automatiser. Mobiliser.

Leader reconnu de l'intelligence artificielle, de l'automatisation digitale des processus et de l'engagement client, Pega aide les entreprises à opérer leur transformation digitale par sa plateforme unifiée no-code.

Unified Experiences on One Platform

Création

Concevoir une appli, qu'elle soit simple ou complexe, ne devrait pas être un défi. L'approche unifiée orientée modèle de Pega fournit une application d'entreprise permettant une conception no-code.

Accélérez l’innovation et boostez la productivité avec une expérience de conception low code intuitive et en fonction d’un rôle qui réconcilie les fonctions d'exploitation et informatiques. Utilisez des modèles visuels et une méthodologie Agile pour concevoir des applications toujours à jour, faciles à modifier et prêtes à être déployées là et quand vous en avez besoin.

Intégrez et déployez facilement des applications en utilisant des interfaces de programmation (API) ouvertes et un tableau de bord centralisé vous permettant de visualiser les données et applications tierces, de vous y connecter et de les contrôler. Orientez-vous vers une uniformisation et une réutilisation de données globales, uniques et virtualisées. Accédez à des sources de données historiques et modernes via des bots, des services conformes aux normes du secteur et des connecteurs.

Créez de superbes expériences utilisateurs contextuelles sur tous les canaux à l'aide du langage de conception, des outils innovants et de l'architecture UI de Pega. Reposez-vous uniquement sur les solutions de Pega ou utilisez notre architecture ouverte pour relier vos technologies front-end préférées.

Imaginez pouvoir déployer des applications puissantes en quelques minutes seulement. L'approche no-code et orientée modèle du DevOps simplifie le déploiement en continu. Éliminez les silos opérationnels et transformez chaque déploiement en expérience fluide, rapide et collaborative.

Pega Robotic Automation: Make data informed decisions with Workforce Intelligence

Automatiser

Votre automatisation doit être aussi dynamique que votre entreprise. Sélectionner quelques fonctionnalités moins puissantes ne suffira pas. Qu'elle recoure à des bots d'automatisation des tâches et d'extraction de données ou à des outils de case management et de gestion des process métier (BPM), l'automatisation digitale des processus de bout en bout de Pega va révolutionner vos opérations.

Les fonctions intégrées de gestion des processus métier et de case management vous aident à concevoir rapidement des applications métier aux résultats concrets et à offrir l’expérience de bout en bout conforme aux attentes de vos clients. Découvrez pourquoi Pega est le leader établi de la gestion des processus métier et du case management.

Entièrement intégrés au sein de la plateforme de référence de Pega dédiée à la gestion des processus métier, les systèmes d’automatisation robotique intelligente qui fonctionnent de pair avec les utilisateurs et de façon autonome, permettent aux entreprises d’aller au-delà de l’automatisation des tâches pour optimiser les méthodes de travail.

La manière dont les employés utilisent leur temps a un impact considérable sur vos résultats. Pour cette raison, il est primordial que vous obteniez des informations sur les zones les plus vulnérables de votre entreprise.

FS Mobile View

Mobiliser

Les canaux et les moyens de communication évoluent rapidement. Vous n'arrivez pas à suivre le rythme ? Cela n'intéresse pas vos clients. Finies, les vieilles excuses. Avec la plateforme d'engagement de Pega et son IA, donnez plus de moyens à vos clients et à vos collaborateurs, en tout point et à tout moment.

Les applications d'entreprise développées par Pega sont automatiquement prêtes à fonctionner sur toute sorte de moyens de communication, en ligne et hors ligne, sans nécessiter la moindre tâche supplémentaire. Votre appli est construite de A à Z ou élaborée à partir d'applis existantes, associées à des fonctionnalités d'appareils mobiles natives toujours à jour.

L’ajout d’un bot intelligent n’implique pas nécessairement la mise en œuvre d’un projet d’intégration de plus. Pega Intelligent Virtual Assistant tire parti de vos données et processus existants pour garantir que vous n’êtes pas en train de créer un nouveau silo technologique.

Basez chacune de vos décisions sur la veille prédictive. Élaborez des modèles statistiques en quelques heures, et non plus en quelques jours ou semaines. Vos modèles mettent en lumière les actions les plus pertinentes pour chaque étape du cycle de vie de vos clients, de l’achat de produits à la souscription de services en passant par le support.

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« La suite d’outils de Pega nous permet d’être agiles et rapides au niveau de notre front-office tout en étant stables et fiables en matière de back-office. »

Écoutez Birgit König, Ph. D., PDG d’Allianz Health Allemagne, expliquer comment la plateforme Pega s’adapte aux attentes rapidement changeantes de ses clients.

Découvrez tous les avantages offerts par Pega

Adressez-vous à un expert Pega pour savoir comment nos applications et solutions logicielles de nouvelle génération peuvent transformer vos expériences client.