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Plateforme Pega

Le partenaire de choix des sociétés internationales en quête de déploiements transformationnels rapides et évolutifs à l'ensemble de l'entreprise.

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Optimiser votre environnement. Automatiser. Mobiliser.

Leader reconnu de l'intelligence artificielle, de l'automatisation digitale des processus et de l'engagement client, Pega aide les entreprises à opérer leur transformation digitale par sa plateforme unifiée no-code.

Unified Experiences on One Platform

Création

Concevoir une appli, qu'elle soit simple ou complexe, ne devrait pas être un défi. L'approche unifiée orientée modèle de Pega fournit une application d'entreprise permettant une conception no-code.

Une seule plateforme unifiée dotée de tout ce dont vous avez besoin pour concevoir ou modifier vos applications métier rapidement. Rapidement ? Capgemini a révélé que la plate-forme de développement applicatif consacrée aux entreprises Pega est 6,4 fois plus rapide pour la conception et 8 fois plus rapide pour la modification par rapport aux techniques conventionnelles de développement logiciel.

Des fonctionnalités uniques de gestion des données vous permettent de créer une couche applicative virtualisée afin de simplifier, d’harmoniser et de réutiliser l’ensemble de vos données à la demande. Pilotez de façon centralisée vos processus métier relatifs aux données et accédez aux sources de données grâce à des services et à des connecteurs standards qui font le lien avec vos systèmes déjà en place.

Système de design UX

Au lieu de perdre du temps à naviguer entre diverses applications, pourquoi ne pas créer la vôtre ? Construisez des applis modernes et uniformes en peu de temps. Créez de superbes expériences utilisateurs contextuelles à l'aide d'éléments d'interfaces réutilisables éprouvés.

Le développement de vos applications est transformé avec la plateforme Pega. Concevez et améliorez vos applications en exploitant ses nombreuses fonctionnalités et profitez de la rapidité d’un système innovant. Inutile de vous soucier des détails associés à l’infrastructure, nous nous en chargeons.

Pega Robotic Automation: Make data informed decisions with Workforce Intelligence

Automatiser

Votre automatisation doit être aussi dynamique que votre entreprise. Sélectionner quelques fonctionnalités moins puissantes ne suffira pas. Qu'elle recoure à des bots d'automatisation des tâches et d'extraction de données ou à des outils de case management et de gestion des process métier (BPM), l'automatisation digitale des processus de bout en bout de Pega va révolutionner vos opérations.

Les fonctions intégrées de gestion des processus métier et de case management vous aident à concevoir rapidement des applications métier aux résultats concrets et à offrir l’expérience de bout en bout conforme aux attentes de vos clients. Découvrez pourquoi Pega est le leader établi de la gestion des processus métier et du case management.

Entièrement intégrés au sein de la plateforme de référence de Pega dédiée à la gestion des processus métier, les systèmes d’automatisation robotique intelligente qui fonctionnent de pair avec les utilisateurs et de façon autonome, permettent aux entreprises d’aller au-delà de l’automatisation des tâches pour optimiser les méthodes de travail.

La manière dont les employés utilisent leur temps a un impact considérable sur vos résultats. Pour cette raison, il est primordial que vous obteniez des informations sur les zones les plus vulnérables de votre entreprise.

FS Mobile View

Mobiliser

Les canaux et les moyens de communication évoluent rapidement. Vous n'arrivez pas à suivre le rythme ? Cela n'intéresse pas vos clients. Finies, les vieilles excuses. Avec la plateforme d'engagement de Pega et son IA, donnez plus de moyens à vos clients et à vos collaborateurs, en tout point et à tout moment.

Les applications d'entreprise développées par Pega sont automatiquement prêtes à fonctionner sur toute sorte de moyens de communication, en ligne et hors ligne, sans nécessiter la moindre tâche supplémentaire. Votre appli est construite de A à Z ou élaborée à partir d'applis existantes, associées à des fonctionnalités d'appareils mobiles natives toujours à jour.

L’ajout d’un bot intelligent n’implique pas nécessairement la mise en œuvre d’un projet d’intégration de plus. Pega Intelligent Virtual Assistant tire parti de vos données et processus existants pour garantir que vous n’êtes pas en train de créer un nouveau silo technologique.

Basez chacune de vos décisions sur la veille prédictive. Élaborez des modèles statistiques en quelques heures, et non plus en quelques jours ou semaines. Vos modèles mettent en lumière les actions les plus pertinentes pour chaque étape du cycle de vie de vos clients, de l’achat de produits à la souscription de services en passant par le support.

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« La suite d’outils de Pega nous permet d’être agiles et rapides au niveau de notre front-office tout en étant stables et fiables en matière de back-office. »

Écoutez Birgit König, Ph. D., PDG d’Allianz Health Allemagne, expliquer comment la plateforme Pega s’adapte aux attentes rapidement changeantes de ses clients.

Découvrez tous les avantages offerts par Pega

Adressez-vous à un expert Pega pour savoir comment nos applications et solutions logicielles de nouvelle génération peuvent transformer vos expériences client.