Vente. Science. Réussite.
Efficacité commerciale
« [Pega] nous souffle la "next-best-action". Il permet, par exemple, à un responsable de parler à un agent en particulier d’une opportunité qui peut être sous ses yeux. »
Des performances commerciales boostées
En diffusant de bonnes pratiques dans l’ensemble de votre fonction commerciale. Facile, non ? Sans doute, mais cela impose la mise en place d’un système qui suit les étapes réalisées par vos commerciaux et utilise l’apprentissage automatique pour éliminer les efforts humains, identifier les bonnes pratiques, et attribuer et gérer les leads, opportunités et commandes de manière automatique. Et qui se perfectionne en toute autonomie, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours/an.
Pega Sales Automation associe outils d’analyse prédictive et outils de productivité pour rationaliser vos efforts commerciaux et vous permettre d’atteindre vos objectifs en un clin d’œil. À mesure que chaque vendeur individuel interagit avec des prospects et des clients, Pega Sales Automation lui recommande la Next-Best-Action ou l’offre la plus pertinente à leur proposer, tout en identifiant les interactions qui aboutiront le plus probablement à une conclusion de la vente.
Découvrir nos outils d’assistance intelligents pour la ventePega offre une nouvelle forme d’automatisation des ventes qui allie intelligence artificielle et process d’automatisation digitale. Constatez une productivité accrue de vos équipes commerciales grâce à une IA intégrée qui présente des contenus et des offres de façon dynamique.
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Découvrez comment les solutions d’optimisation des ventes de Pega permettent aux équipes commerciales de gérer des processus de go-to-market complexes et d’offrir une expérience fluide à leurs clients.
Conversion optimisée
Dès que votre processus commercial est rationalisé, il vous suffit de raccourcir le cycle de vente et de convertir votre pipeline en chiffre d’affaires. La clé de la réussite consiste à transformer vos données d’expérience client et prospect en signaux vous permettant d’identifier vos opportunités en matière d’achat, de vente croisée ou de vente incitative, le tout en proposant des campagnes commerciales personnalisées.
Pega Sales Automation détecte vos données d’expérience client et prospect en temps réel à partir de vos sites Web, campagnes par e-mail, applications mobiles, centres de services ou toutes autres données que vous souhaitez diffuser, pour que vos représentants en sachent davantage sur leurs opportunités. La solution est également en mesure de proposer le contenu commercial le plus pertinent à vos commerciaux de sorte qu’ils convertissent ces leads en ventes, plutôt que de consacrer du temps à expliquer pourquoi leur taux de conversion est insuffisant.
Découvrir la gestion de compte à 360°Pour un pipeline abondant
Vous aimeriez que votre pipeline « regorge » de leads de très haute qualité ? Nous sommes tous pareils. Pour y parvenir, plutôt que d’acquérir des dizaines de milliers de contacts indirects et obsolètes ou de qualifier manuellement le trafic entrant de votre site Web, utilisez l’intelligence artificielle afin d’évaluer intelligemment vos interactions sur tous les canaux, en vous appuyant sur la science des données et des modèles prédictifs. De cette façon, vous êtes certain que vos commerciaux se concentrent sur les meilleurs leads en fonction des données à leur disposition, et non de leur intuition.
Pega Sales Automation s’appuie sur des techniques de scoring et d’acheminement des leads, sur des règles métier, sur des modèles d’intelligence artificielle et sur des modèles de workflow métier pour attribuer les leads aux bons commerciaux, tout en identifiant les rouages subtils qui séparent les bons leads et opportunités de ceux qui représentent une perte de temps. Pega Sales Automation prend également en charge la gestion des leads sur vos canaux mobiles, e-mail et sociaux pour offrir à vos commerciaux davantage d’informations et de points d’interaction leur permettant d’établir une relation avec leurs contacts et de convertir ces derniers en leads pertinents.
Découvrir la gestion des leads et des opportunitésRegarder la vidéo
« Pega nous a fourni agilité et réactivité. La solution nous a permis de développer et de tester rapidement de nouveaux processus. »
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Découvrez comment CSAA Insurance Group a transformé son expérience client en remplaçant son environnement SFDC par le déploiement intégré des solutions Pega Sales, Customer Service et Marketing.
Une efficacité commerciale renforcée
Pega Sales Automation
Découvrez comment Pega Sales Automation interprète les données et oriente vos vendeurs pour qu’ils se consacrent à la meilleure action à entreprendre, au bon moment.
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