CES paris hero
Évènements Pega

Customer Engagement Summit Paris

Le futur de l’Engagement Client est déjà là : Êtes-vous prêt ?

  • Mardi 29 janvier 2019
  • 8H30 – 13h30
  • Paris, FR

Que s’est-il passé depuis le CES 2018 ?

Vous avez déployé des nouvelles applis ou mis en place de nouveaux processus, PARFAIT ! Cependant, si vous souhaitez vous mesurer aux leaders de la transformation digitale et devenir la référence de l’engagement client, AUCUN SECRET : misez sur une solution unifiée !

Pour vous accompagner sur le parcours de l’Engagement Client, les experts mondiaux de la transformation digitale et de la relation client vous donnent rendez-vous au Customer Engagement Summit (CES) le 29 janvier 2019 à Paris.

Du concret, de l’expérience, des échanges, des Experts, un SmartBar® qui vous donne accès aux nouvelles technologies et des réponses à vos questions.

Le CES 2019, un rendez-vous d’exception pour une matinée à fort ROI 

Passez à l’action, inscrivez-vous dès aujourd’hui (places limitées).

 

Les temps forts du Customer Engagement Summit Paris 2018, à voir et à revoir.

INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT, !firstname

Inscrivez-vous maintenant

(Merci de remplir tous les champs requis)

Remplir ce formulaire avec LinkedIn

Exclure

Veuillez patienter un instant. Nous traitons votre demande…

Intervenants

Thumbnail

Laurent Alexandre

Expert en IA et futurologue

Chirurgien-urologue etneurobiologiste, Laurent Alexandre est également diplômé de Science Po, d'HEC et de l'ENA. Fondateur et développeur de Doctissimo.fr. et d’une dizaine d’entreprises hi-tech, il dirige aujourd’hui NBIC financequi est un holding de participations dans le domaine NBIC. Ils'intéresse aux bouleversements que les technologies du vivant vont entrainer.Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur l’évolution du monde de la santé dont«La mort de la mort», «La défaite du cancer»et «La guerre des intelligences». 

En savoir plus

Thumbnail

Pascal Bianne

Responsable Système d’information, CNP Patrimoine

Pascal a rejoint CNP Patrimoine en 2014 où il prend en charge le poste de Responsable Système d’Information au sein de CNP Assurances. Il est diplômé de l’Université Polytechnique Hauts-de-France.

En savoir plus

Thumbnail

Hélène Dandine-Roulland

Responsable Solutions, CNP Patrimoine

Après de nombreuses années passées chez Natixis Assurances, Hélène a rejoint CNP Patrimoine en 2016 et est Responsable Solutions depuis 2017. Elle est diplômée de l’Université Paris X Nanterre.

En savoir plus

Thumbnail

Georges Anidjar

VP, Europe de l’Ouest, Pegasystems

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des technologies de l’information, Georges a toujours été passionné par l’expérience client et par l’impact qu’elle pouvait avoir sur l’ensemble d’une organisation. C’est donc tout naturellement qu’il a mis en œuvre des applications de contact client auprès des plus grandes marques disponibles sur le marché. Son engagement : permettre aux plus visionnaires de tirer parti de technologies telles que le mobile, le cloud, les réseaux sociaux, l’IoT, la robotique et les outils d’analytiques ; afin de les assister, de les encourager à innover et de les accompagner vers le succès de l’engagement client.

En savoir plus

Thumbnail

Alan Trefler

Fondateur et PDG, Pegasystems

Depuis 30 ans, Alan Trefler est considéré comme un visionnaire, un agent au service du changement technologique, un philanthrope innovant et un conseiller de confiance par les dirigeants d’entreprise du monde entier.

C’est en 1983 qu’Alan créé la société Pegasystems qui affiche aujourd’hui une croissance de plus de 20 % à l’année, génère 750 millions de dollars et emploie plus de 3 800 collaborateurs dans 30 pays.

Son intérêt pour l’informatique remonte aux tournois d’échecs auxquels il a participé durant ses études, obtenant le titre de Maître et celui de co-champion du World Open Chess Championship en 1975.

Alan est diplômé en économie et en informatique du Dartmouth College. Fervents défenseurs de l’éducation, Alan et son épouse Pam ont créé la Trefler Foundation en 1996 qui œuvre en faveur de l’amélioration de la réussite scolaire.

En savoir plus

Agenda

8h30

Accueil et petit déjeuner gourmand

9h30

Ouverture de la conférence

Georges Anidjar, VP de l’Europe de l’Ouest, Pega

9h40

Pega Keynote

Alan Trefler, Founder and CEO, Pega

10h10

Expertise Client #1

10h35

Expertise Client #2

11h00

Pause-café et networking « Partner Spotlight Talk »

11h45

Démo : Engagement Client

12h15

Expertise Client #3

12h40

Invité surprise - Influenceur

13h10

Clôture de la conférence

Georges Anidjar

Le lieu de l’évènement :

The Westin Paris – Vendôme

3 Rue de Castiglione

Paris, 75001