¿Qué distingue a Pega? Véalo usted mismo.

Vea estos videos instructivos para obtener un panorama claro de nuestra tecnología que es única en las capacidades que brinda.


Explorar por categoría:

Aspectos básicos

Todo comienza con Pega Platform™, una solución unificada tanto para la excelencia operativa como para un compromiso del cliente impecables.

Una nueva era de compromiso del cliente

¿Qué sucedería si pudiese percibir el momento de necesidad del cliente y responder de manera anticipada y en tiempo real? Con Pega, puede hacerlo.

Automatización de principio a fin

Vaya más allá de la implementación de robots o de la automatización de tareas. Piense de manera integral y coloque como absoluta prioridad los resultados del cliente.

IA omnicanal en tiempo real

Desde el entorno web al móvil y a los robots de chat, y más allá, optimice cada interacción con el cliente para mejorar la experiencia y brindar valor.

Automatización de principio a fin

Nuestro enfoque impulsado por los resultados reúne IA, gestión de casos y robótica para que usted pueda destruir los silos y comenzar a trabajar de manera más inteligente.

Automatización de principio a fin

Vaya más allá de la implementación de robots o de la automatización de tareas. Piense de manera integral y coloque como absoluta prioridad los resultados del cliente.

Robotic Automation y Workforce Intelligence

Identifique las ineficiencias, colóquelas en la mira y automatice para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente.

IA en tiempo real

Comprométase mejor. Venda de manera inteligente. Tome las acciones correctas en cada interacción. Con nuestra IA omnicanal y probada, puede hacerlo todo y un poco más.

IA omnicanal en tiempo real

Desde el entorno web al móvil y a los robots de chat, y más allá, optimice cada interacción con el cliente para mejorar la experiencia y brindar valor.

Medios pagos y mejor acción siguiente

Vea cómo hacer que las campañas de medios pagos sean más dirigidas y precisas, y estén más centradas en el cliente.

Ventas guiadas inteligentes

Bríndeles a los vendedores las herramientas necesarias para desarrollar procesos de ventas y cerrar más acuerdos con análisis prescriptivo de próxima generación.

Event Strategy Manager

Obtenga las herramientas necesarias para convertir las transmisiones de los datos del cliente en decisiones y acciones comerciales valiosas.

Software escalable y de programación básica

El mundo cambia rápidamente... por lo que su software tiene que seguirle el ritmo. Pega brinda la flexibilidad, el poder y la velocidad que exigen las empresas de la actualidad.

Plataforma unificada

Automatización de procesos digitales, IA en tiempo real y experiencia de cliente estelar líderes de la industria, todo en un solo motor.

Software que programa su software

Desarrolle las aplicaciones que desea a la velocidad que lo necesita con nuestras innovadoras herramientas visuales.

Captura directa de objetos

Cambie la manera en que colaboran el negocio y TI, y modifique las aplicaciones existentes 8 veces más rápido.

Situational Layer Cake™

Nuestra arquitectura patentada facilita la diferenciación, la especialización y la reutilización de las aplicaciones del negocio.

UX Omnicanal

Brinde una experiencia de usuario estéticamente atractiva y uniforme en todos los canales y todos los dispositivos. No es necesario programar.

Mashup

Integre la IU de Pega con capacidad de respuesta –y todo el poder que allí se esconde– directamente en su sitio web o aplicación móvil.

Live Data

Los datos son el alma de toda organización. Manténgalos en buen estado y funcionamiento para que fluyan a las aplicaciones que los necesitan.

Entrega e implementación rápidas

Desde la agilidad incorporada hasta la opción de la nube, creemos en la combinación de aciertos rápidos con un enfoque en la transformación digital de largo plazo.

Metodología de entrega

Reduzca el riesgo y obtenga valor más rápidamente con un enfoque ágil y versiones más pequeñas y más frecuentes.

Entrega rápida centrada en recorridos

Elimine la brecha digital entre la industria de atención al cliente y el área administrativa mediante la transformación de su negocio de un recorrido por vez.

Opción de Nube

¿Su nube puede manejar la complejidad de su empresa? Obtenga la flexibilidad de diseñar el modelo que funciona para usted.