Pega Workforce Intelligence hero

Inteligencia de la fuerza de trabajo que potencia la productividad real

“Hemos sido capaces de encontrar las ineficiencias en lo que hacíamos y de mejorar nuestros procesos significativamente… Lo llamamos: ‘detectar lo indetectable’”.
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WFI Production Goal

La atención de los empleados centrada en lo que realmente importa

Lo que hacen los empleados con su tiempo tiene un impacto significativo en su resultado final. Obtenga análisis sobre qué áreas son más vulnerables para su organización. Opportunity Finder Analysis le permitirá reencauzarse al mostrarle dónde se encuentran las brechas de productividad.

WFI Dashboard

Realice el seguimiento de la efectividad de las aplicaciones

Wait Time Analysis le muestra qué aplicaciones se utilizan y cuán efectivas son. Además de eso, le informa con qué grado de efectividad los empleados las utilizan. Si existe una ineficiencia en el uso de las aplicaciones por parte del equipo, no tendrá que revolver los escritorios para encontrarla.

WFI New Paths

Descubra nuevos caminos

¿Cómo sabe a qué mejoras o automatizaciones apuntar cuando no conoce el camino de aplicaciones que utilizan los empleados para completar su trabajo? Path Visualizer usa miles de horas de datos de escritorio para mostrar estos caminos de modo que usted pueda concentrarse en los lugares que impulsan el impacto para su empresa.

WFI Matrix

Capacitación de desempeño informada

Los miembros de su equipo necesitan capacitación continua, no solo en momentos arbitrarios en el calendario. Utilice los datos para informar y adaptar los comentarios a nivel personal y contextual analizando desempeños individuales y ayudando a los empleados a desarrollarse de manera oportuna.

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