Pega Robotic Automation

Automatización mediante robótica como corresponde

Robotic Desktop Automation (RDA)

La aplicación Robotic Desktop Automation está diseñada para optimizar la manera en que los empleados trabajan simplificando, automatizando e integrando rápidamente las tecnologías y los procesos en el escritorio, de modo que puedan completar el trabajo con mayor rapidez.

Pega Robotic Automation: Pega Robotic Process Automation (RPA

Robotic Process Automation (RPA)

Gracias a una compatibilidad clave en la plataforma BPM líder en la industria de Pega, las empresas ya no tienen que elegir entre la automatización y la transformación digital. Pega RPA acelera la automatización de tareas repetitivas y de gran volumen, y elimina las brechas de integración de datos y sistemas.

Pega Robotic Automation: Make data informed decisions with Workforce Intelligence

Tome decisiones criteriosas con
Workforce Intelligence

Para que pueda tomar decisiones seguras y basadas en datos, necesita contar con análisis. Hasta ahora, saber dónde comenzar a buscar oportunidades para mejorar las eficiencias ha sido un acertijo. Workforce Intelligence elimina esa incertidumbre.

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Estudio

El futuro del trabajo

El 69 % de los ejecutivos superiores encuestados espera que, con el tiempo, los empleados humanos y las máquinas inteligentes estén condensados en la fuerza de trabajo. ¿Cómo se pueden preparar las empresas para estos cambios transformacionales?

Estudios de casos de clientes

Vea cómo los clientes utilizan la automatización mediante robótica de Pega para transformar sus empresas.

Radial optimiza sus centros de contacto

“Utilizar las soluciones de Pega, tanto la robótica como la inteligencia de la fuerza de trabajo, les permite a los agentes concentrarse en las tareas importantes. Procesos que antes nos llevaban entre 2,5 horas y 3 minutos ahora, con la automatización, llevan 30 segundos o menos”.

IVA UnitedHealthcare

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"Esto ha probado ser una manera tan segura y práctica de introducir tecnología novedosa en un sistema heredado como nunca he visto".

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"Con la automatización mediante robótica, hemos logrado ahorros anuales significativos, hemos reducido el tiempo promedio de gestión y hemos minimizado los requisitos de capacitación para nuestros CSR".

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