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Pega Customer Decision Hub Editions

Decida cuál es la edición perfecta para usted y contacte para obtener un presupuesto.

Owned Online Edition

Impulse el compromiso del cliente 1:1 en la Web, transacciones por cajero automático, puestos, aviones, vehículos, puntos de venta y más

Owned Mobile Edition

Transforme su experiencia móvil con recomendaciones de mejor acción siguiente

Owned Outbound Edition

Evolucione hacia mensajes salientes always-on activados por IA para correo electrónico, SMS y más

Agent Assisted Edition

Recargue a sus agentes con recomendaciones basadas en IA

Paid Media Edition

Brinde ofertas relevantes en canales pagos y convierta a los clientes potenciales en promotores apasionados.

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Preguntas frecuentes sobre CDH

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Pega Customer Decision Hub tiene 5 ediciones de canales. Owned Online, Owned Mobile, Owned Outbound, Agent Assisted y Paid Media. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo se aplican los precios a su organización.

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Aunque el precio real no se puede calcular hasta que sepamos más sobre el proyecto, generalmente el precio se basa en dos factores principales: el número de clientes y/o clientes potenciales, y el número de ediciones de canales utilizados.

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Sí, Pega comercializa tanto la opción de nube gestionada por Pega como la de nube (versión local) de Customer Decision Hub. Obtenga más información sobre opciones de implementación aquí.

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Para entender mejor las ventajas, los costes y los riesgos asociados a esta inversión, Forrester entrevistó a cuatro clientes con hasta 5 años de experiencia en el uso de Pega Customer Decision Hub para evaluar el impacto económico total de la solución. Entre los resultados ajustados a los riesgos, se incluyen:

  • Un ROI de 489 % y un valor presente neto de $150 millones durante tres años
  • Una prevención de pérdida de la rentabilidad de $107 millones por año mediante una mayor retención
  • Un crecimiento incremental de los ingresos de $677 millones durante el transcurso de tres años
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