Whitepaper
Taking the Constituent-Centric Perspective to Improve Government Services
Governments are charged with the exceptional responsibility of representing public interests. This requires continuous improvement of constituent services for very complex and unique requirements. The concept of government customer service represents a new paradigm posing significant benefits:
- Improved constituent access and satisfaction
- Proactive service
- Better efficiency
- Enhanced flexibility
- Reduced costs
Etiqueta
Recursos relacionados
-
Video
StepChange: adopción de una visión tipo "el cliente primero" para simplificar el servicio
-
Libro electrónico
Cuatro pasos hacia una estrategia de servicio excepcional durante este tiempo de alteración
-
Research and Insights
Restablecimiento de su estrategia de servicio al cliente en tiempos de alteración, de forma rápida
Investigación y conocimientos recomendados
Vea las novedades, lo próximo y las tendencias actuales.
Por qué elegir Pega
Un software excepcionalmente potente no es lo único que nos diferencia.