Pega Mobile Engagement

Die mobile „Go-Anywhere-, Build-Anything“-Interaktionsplattform

„LEAN ist die neue elektronische Registrierungsplattform für Medicare und Retirement von UnitedHealthcare. Sie basiert auf einer Pega-Plattform und ist für die Mobilanwendung ausgelegt. Das war für unsere Vertriebsmitarbeiter wirklich ein entscheidender Punkt.“
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Pega Mobile Engagement: Build beautiful, native apps

Entwickeln Sie Ihre eigenen Apps

Pega erleichtert die mobile Interaktion mithilfe eines nachhaltigen und skalierbaren UX-Designs, das sich mit den neusten Technologien weiterentwickelt. Die reaktionsschnelle und anpassungsfähige UI-Technologie ermöglicht eine schnelle und flexible kanalübergreifende Installation, wobei Sie neueste Merkmale und Funktionen des Betriebssystems nutzen können.

Pega Mobile Engagement: Reuse or extend existing apps

Bestehende Apps wiederverwenden oder weiterentwickeln

Integrieren Sie einen mit Pega erstellten Prozess einfach in eine bestehende mobile oder Web-App. So können Sie Ihren Kunden einen kanalübergreifenden, einheitlichen Service bieten, ohne aufwändige zusätzliche Prozessanpassungen.

Pega Mobile Engagement: Future-proof your CX

Machen Sie Ihr Kundenerlebnis zukunftssicher

Ganz gleich, ob Sie die neusten Push-Benachrichtigungen nutzen oder lediglich die Kompatibilität mit Ihrem neuesten Betriebssystem sicherstellen wollen – wir halten Ihnen den Rücken frei! Mit Pega sind Ihre Apps immer auf dem neusten Stand – damit Entwickler und Anwender sich auf das Wesentliche konzentrieren können, zu jeder Zeit und an jedem Ort.

Pega Mobility nutzt ein iteratives und agiles Konzept, das die Erstellung ansprechender Apps für Entwickler und Geschäftsexperten zum Kinderspiel macht. Warten Sie nicht auf den Sankt-Nimmerleinstag – schaffen Sie noch heute attraktive Funktionen - die sich zu stabilen, benutzerfreundlichen Apps weiterentwickeln können, mit denen Kunden und Mitarbeiter ihre Produktivität kontinuierlich verbessern, und zwar online wie offline und über alle Geräte und Kanäle hinweg.

Pega Mobile Engagement: Engage anywhere

Immer in Kontakt

Nur weil die Verbindung unterbrochen ist, muss Ihre Produktivität nicht darunter leiden. Bleiben Sie in Kontakt und halten Sie die Kommunikation aufrecht, wo immer Sie sich auch befinden, mit unserer modernen, integrierten Offline-Funktion.

Pega Mobile Engagement: Reach beyond social channels

Gehen Sie über die sozialen Kanäle hinaus

Pega verwandelt jeden sprach- oder textbasierten Kanal in einen KI-gesteuerten virtuellen Assistenten, der NLP (Natural Language Processing) und Textanalysefunktionen nutzt, um kanalübergreifend hyperpersonalisierte Interaktionen zu bieten. Ganz gleich, ob es um die Bereitstellung von SB-Funktionen oder präventive Services geht – Ihre Kunden erwarten, dass Sie jederzeit ansprechbar sind. Sind Sie das?

Weitere Produktfunktionen

Selbst für Organisationen, die bereits native Apps einsetzen, ist die Leistungsstärke der Pega-Plattform verlockend.

Pegasystems und DocuSign haben eine Technologiepartnerschaft bekannt gegeben. Ziel ist es, Unternehmen bei der Integration der digitalen Unterschriftsplattform von DocuSign in Pegas CRM-Lösungen und die Pega-Plattform zu unterstützen.

Weiteres Informationsmaterial

Mobile white paper card

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Nahtloser Service mit Pega Mashup

Damit Ihre Kunden zufrieden sind, bindet Pega Mashup eine reaktionsschnelle Designoberfläche direkt in Ihre Website oder Mobilanwendung ein, ohne jeglichen Programmieraufwand.

Mobile eBook card

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Machen Sie mehr. Mit weniger Aufwand.

Geld einsparen oder Geld verdienen — die einzigen Gründe dafür, warum Unternehmen in neue Technologie investieren. Lernen Sie sieben Wege kennen, wie Ihr Geschäft von Ihrem Außendienst profitieren kann.

"Wir baten daher Pega um eine Lösung, mit der wir uns stärker den kundenorientierten Aspekten unserer Arbeit widmen können.

Kunden-Fallstudien

Sehen Sie, wie Kunden Pega Mobility nutzen, um ihre Unternehmen zu transformieren.

Coca-Cola Refreshments logo

Fallstudie

Coca-Cola Refreshments (CCR): Mit dem Außendienst stets in Kontakt

Mit Pega Mobility hat CCR sich für eine Mobilitätsstrategie entschieden, auf deren Basis seine Merchandiser und Manager ihr Geschäft ereignisgesteuert und in Echtzeit betreiben können.

Heineken logo

Fallstudie

Heineken Ireland nutzt Pega Mobility

Pega konnte die Anwendung für den Außendienst auf die individuellen Geschäftsanforderungen von Heineken Irland abstimmen.

Xerox logo

Fallstudie

Xerox: Kundenservice der Spitzenklasse

Aktuell setzt Xerox Pega Mobility landesweit bei 5.500 Kundenservicetechnikern drei Smartphone-Generationen in den Funknetzen von AT&T, Verizon und Sprint ein.

Wir zeigen Ihnen, was Pega für Ihr Unternehmen tun kann

Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Softwareanwendungen und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.