Optimieren Sie jede Aufgabe mit preisgekröntem Case Management und BPM
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„Ich bin felsenfest davon überzeugt: Ohne Pega hätten wir es schwer, die Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen."
Koordinierte Ausführung von Arbeitsaufträgen mit Case Management
Das Case Management der Pega 7-Plattform ermöglicht die schnelle Entwicklung von Geschäftsanwendungen, die den Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen und ein durchgängiges Serviceerlebnis bieten.
Geschäftsprozesse automatisieren mit
der führenden BPM-Software
der führenden BPM-Software
Pega 7 BPM optimiert und automatisiert betriebliche Abläufe, senkt die Kosten und erhöht die Flexibilität des Unternehmens. Analysten halten Pega für die umfassendste BPM-Suite, die RPA und BPM in einer einzigen, einheitlichen Plattform kombiniert.
Anwendungen erstellen und modifizieren mit
Visual App Development
Visual App Development
Pega beschleunigt die Entwicklung von Unternehmensanwendungen. Hierfür verwendet es visuelle Tools (ohne Programmierung), unterstützt die Business-/IT-Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass die Anwendungen durch kontrollierte Änderungen der Benutzer im laufenden Betrieb kontinuierlich verbessert werden.
Transparenz trotz Silostrukturen
Mit Pega bleibt der Kontext eines Arbeitsauftrags bis zu dessen Abschluss erhalten, obwohl er mehrere voneinander isolierte Unternehmensbereiche (Silos) zu durchlaufen hat. Dies hilft großen Unternehmen, ihre komplexen Geschäftsabläufe im Front- und Backoffice zu integrieren, zu automatisieren und zu verbessern.
Risiken senken mit
unternehmensweitem Compliance-Management
unternehmensweitem Compliance-Management
Pega unterstützt die Koordinierung komplexer Prozesse und sorgt dafür, dass die Vorschriften der Regulierungsbehörden in allen Bereichen des Unternehmens eingehalten werden. Pega Apps sind selbstdokumentierend, für alle Aktivitäten werden Audit Trails erstellt. So werden Compliance-Risiken minimiert und das vorgeschriebene Reporting gestrafft und automatisiert.
Weitere Produktfunktionen
Pega RPA ist eine der Kernfunktionen der branchenführenden BPM-Plattform von Pega. Mit Pega RPA können Unternehmen die Arbeitsabläufe von einer zentralen Plattform aus unabhängig davon, ob sie von Menschen oder Robotern durchgeführt werden, steuern, um die Prozesse im Unternehmen zu optimieren.
Pegasystems und DocuSign haben eine Technologiepartnerschaft bekannt gegeben. Ziel ist es, Unternehmen bei der Integration der digitalen Unterschriftsplattform von DocuSign in Pegas CRM-Lösungen und die Pega 7-Plattform zu unterstützen.
Pega und Cisco sind eine strategische Partnerschaft eingegangen, um gemeinsam intelligentere, stärker auf Kollaboration ausgerichtete Kundenbindungslösungen zu entwickeln.
Kunden-Fallstudien
Sehen Sie, wie Kunden Pega Case Management nutzen, um ihre Unternehmen zu transformieren.
Fallstudie
TD Visa beschleunigt Reklamationsbearbeitung um 70 %
Das Visa-Kartengeschäft der TD Financial Group konnte sein Kundenportfolio in den letzten zwei Jahren um 50 % erweitern. Jetzt will das Unternehmen sein aggressives Wachstum im inländischen sowie im internationalen Markt weiter fortsetzen.
Fallstudie
IŞBank optimiert über 500 Prozesse
Das Visa-Kartengeschäft der TD Financial Group konnte sein Kundenportfolio in den letzten zwei Jahren um 50 % erweitern. Jetzt will das Unternehmen sein aggressives Wachstum im inländischen sowie im internationalen Markt weiter fortsetzen.
Fallstudie
ANZ transformiert mit Pega den globalen Geschäftsbetrieb.
Zur Lösung einer Anfrage braucht ANZ jetzt nur noch eine statt vierzehn Anwendungen.
Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Softwareanwendungen und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.