Lösungen für Gesundheitsdienstleister
Transformation der Patientenerfahrung, Stärkung der Patientenbindung und Erzielen besserer Ergebnisse
Jede Interaktion mit Patienten ist wichtig
Lernen Sie Ihre Patienten besser kennen
82 % der Verbraucher würden wegen mangelnder Ansprache den Arzt wechseln. Sorgen Sie mit Echtzeit-KI für personalisierte Erfahrungen, eine proaktive Kontaktaufnahme und eine überzeugende Ansprache von Patienten im Hinblick auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden – so bauen Sie Vertrauen und Patientenbindung auf.
Erleichtern Sie Ihren Patienten die Entscheidung für Sie
Treffen Sie in schwierigen Zeiten den richtigen Ton und sprechen Sie Ihre Patienten auf die richtige Weise und genau in dem Moment an, in dem sie Sie brauchen. Gewinnen Sie mit der Next-Best-Action-Entscheidungsfindung Patienten für immer für sich.
Mit relevanten Maßnahmen gesund bleiben oder werden
Damit Gesundheitsdienstleister wettbewerbsfähig bleiben können, müssen sie eine vollständig vernetzte und digitale Patientenbehandlung anbieten. Sorgen Sie durch Echtzeit-Personalisierung für eine proaktive Patientenansprache, bessere Interaktionen mit Ihren Patienten und konsistente Erfahrungen an der „digitalen Eingangstür“.
Begeistern Sie Patienten durch einfachen Service und unkomplizierte Pflege
Stärkung von Patienten während der Pflege
Stellen Sie Patienten in den Mittelpunkt, indem Sie das Pflegemanagement vereinfachen und mithilfe von IoT- und SDoH-Daten für bessere Patientenergebnisse sorgen. Verbessern Sie die Koordination und Planung des Pflegeteams durch patientenorientierte Ansichten, um die am meisten gefährdeten Patienten bei ihrer Behandlung zu unterstützen.
Erleben Sie ein persönliches und personalisiertes Gesundheitswesen
Gehen Sie mit relevanten, personalisierten Interaktionen individuell auf Ihre Patienten ein. Mit einem KI-gestützten, proaktiven Patientenservice können Sie Ihre Interaktionen auf jedem Kanal mühelos koordinieren – von Telefon und E-Mail bis hin zu Online-Chat und Self-Service.
Ermöglichen Sie Teams die Bereitstellung der bestmöglichen Pflege
Das Gesundheitswesen braucht Echtzeit-Pflegemodelle, die eine bessere Zusammenarbeit ermöglichen. Unser KI-gestütztes Pflegemanagement stellt den Patienten in den Mittelpunkt und orchestriert die Anforderungen unter den Pflegeteams.
Nutzen Sie Patientenbedürfnisse, um bessere Ergebnisse zu erzielen
Im Zuge der Umstellung des Gesundheitswesens auf eine wertorientierte Pflege ist es entscheidend, Pflegelücken zu schließen und Patienten im Hinblick auf ihre Pflege anzusprechen. Stärken Sie die Gesundheit Ihrer Patienten durch automatisierte Aufgaben, geführte Workflows und Entscheidungsfindung in Echtzeit.
Abläufe optimieren
Operative Bestleistungen auf einem neuen Niveau
Technologie darf nicht isoliert arbeiten. Durch doppelte Arbeit auf verschiedenen Systemen verlieren Sie Zeit, die Sie für Ihre Patienten aufwenden könnten. Beseitigen Sie durch Prozessautomatisierung die Hürden für operative Bestleistungen.
Holen Sie mehr aus Ihren elektronischen Patientenakten heraus
Verabschieden Sie sich von der Nutzung mehrerer veralteter EMR-Systeme. Optimieren und erweitern Sie die Funktionen, indem Sie Ihre bestehenden EMRs einbinden – so können Sie eine umfassende Reihe an Pflegeprogrammen anbieten, mit denen die Qualität der Patientenpflege verbessert und die Kosten gesenkt werden.
Zahlungen für erbrachte Services – ohne Komplexität
Um die Erstattungsraten zu maximieren, müssen Prozesslücken, die zu Ablehnungen führen, schnell erkannt werden. Erkennen und schließen Sie Lücken in Ihrer Organisation durch Prozessautomatisierung und geführte Workflows.
Analystenbericht
Pega ist ein führendes Unternehmen bei CRM für das Gesundheitswesen Erfahren Sie im Bericht „The Forrester Wave™: Healthcare CRM Providers“, was Pega zu einem führenden Unternehmen macht.Bewährte Lösungen. Ausgezeichnete Kundenerfahrungen im Gesundheitswesen.
Sichern Sie sich eine KI-gestützte Omnichannel-Ansprache in Echtzeit im gesamten Spektrum des Gesundheitswesens – mit Software, die vorhersehen kann, was Ihre Patienten als Nächstes benötigen werden.
Mehr erfahrenBieten Sie Patienten proaktiven Service mit den persönlichen Interaktionen, die sie erwarten – auf jedem Kanal.
Mehr erfahrenErmöglichen Sie eine persönliche Pflegeplanung, um für optimale Ergebnisse zu sorgen – mit KI-gestütztem Omnichannel-Pflegemanagement in Echtzeit.
Mehr erfahrenIntelligente Automatisierung für agile Altsysteme, Management von Anbieterdaten und Verträgen, Ablehnungsmanagement und Chargemaster-Anfragen.
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