Berlin
Pega Events

Customer Engagement in Krankenversicherung und Life Sciences

  • Dienstag, 22. Januar 2019
  • Uhr 09:00 bis 11:30
  • Berlin, DE

Warum sind einige Unternehmen mit ihrer digitalen Transformation auf Anhieb erfolgreich, während andere sich im digitalen Dschungel verlieren?

Ausgewählte Praxisbeispiele von DAK – Gesundheit, Paul Hartmann AG u.a. geben Antworten.

DAK - Gesundheit: Einen GKV-Tanker in ein digitales Kassen-Schnellboot zu transformieren

  • Erfahrungsbericht eines CDO, was es bedeutet, eine Krankenkasse in die digitale Transformation zu führen
  • Einsichten, welche Unternehmensbereiche alles betroffen sind; Erkenntnisse und Lehren
  • Rolle der Technologie
  • Praxisbeispiele aus dem digitalen Ökosystem der DAK – Gesundheit

Pauk Hartmann AG - Praxisbericht

Live – Demo: Customer Engagement

  • KI-gestützte Wege zum optimalen Kundenerlebnis bei maximaler Kontrolle
  • Leistungsstarke Technologie für Kundeninteraktion ohne Grenzen, End-to-End-Automatisierung und Robotics

Sprecher

Helmut Gerhards

Chief Digital Officer - CDO - Leiter Geschäftsbereich IT-, Organisations- u. , DAK – Gesundheit

Sinanudin Omerhodzic

Senior Vice President Information Technology, Hartmann Group

Florian Weber

Manager, Solutions Consulting, Pegasystems

Florian Binder

Solutions Consulting, Pegasystems

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Veranstaltungsprogramm

08:30

Kaffee & Registrierung

09:00

Begrüßung und Auftakt

09:15

Praxisvorträge & Live-Demo

11:30

Abschluss

Standortdetails

Langenbeck-Virchow-Haus

Luisenstraße 58/59

Berlin, 10117


BMC-Kongress

Der Bundesverband Managed Care (www.bmcev.de) ist mit mehr als 200 Mitgliedern aus allen Bereichen des Gesundheitswesens eine führe Plattform für Innovationen im Gesundheitswesen. Der BMC-Kongress am 22. und 23. Januar 2019 im Langenbeck-Virchow-Haus in Berlin steht unter dem Hauptthema „Gesundheit in einer Gesellschaft des längeren Lebens“. Der BMC-Kongress ist dafür bekannt, eine Brücke zu schlagen zwischen innovativen Ansätzen aus der Gesundheitsversorgung, internationalen Erfahrungen und wissenschaftlichen Einblicken, um so die Meinungsbildner aus Politik, Wissenschaft und Praxis miteinander zu vernetzen.

Aus diesem Grund unterstützt Pega den Kongress als Platinum Sponsor. In diesem Rahmen organisieren wir ein sog. „Satelliten-Symposium“ mit dem Titel: Customer Engagement in Krankenversicherung und Life Sciences.

Die Anmeldung und Teilnahme für dieses Satelliten-Symposium von Pega ist kostenlos. Hingegen ist die Teilnahme am Gesamtkongress kostenpflichtig. Weitere Information: http://www.bmckongress.de/